De randvoorwaarden van veilig incident melden

Het is zinvol om op afdelingsniveau systemen in te voeren voor melding van incidenten. Melders kunnen in de eigen omgeving incidenten melden. Dat moet kunnen zonder angst voor sancties.

Een systeem van veilig melden verhoogt de bereidheid tot melden van incidenten. Dit versterkt de kwaliteit en de patiëntveiligheid. Voordat een systeem voor veilig melden breed kan worden toegepast, moeten de hoofdlijnen duidelijk zijn. Ook moet duidelijk zijn aan welke randvoorwaarden moet worden voldaan om decentrale meldingssystemen goed te laten functioneren.  Daarbij gaat het onder meer om de primaire kenmerken van het systeem. Maar ook om garanties voor de veiligheid van de melder.

De noodzakelijkheden en randvoorwaarden zijn geïnventariseerd. Deze zijn vertaald in normen en afspraken waarover organisaties consensus kunnen bereiken. De gegevens zijn vastgelegd in een uitgebreide brochure: ‘Melden van incidenten in de gezondheidszorg’ (2006). Deze gaat in op alle elementen van het decentraal melden van incidenten.