De rol van de cliënt bij patiëntveiligheid. Een inventarisatie van bestaande kennis over de mogelijkheden, de effecten, beperkingen en wenselijkheid hiervan. Voorstudie voor het vervolgprogramma patiëntveiligheid ZonMw.

De voorstudie heeft de beschikbare kennis geïnventariseerd over de rol van de patiënt in patiëntveiligheid. Wat zijn de effecten, de risico’s en de beïnvloedende factoren? Welke interventies zijn er op dit gebied? Wat zijn de effecten daarvan? Wat is de rol van de patiënt in patiëntveiligheid? Welke lacunes zijn er voor de ontwikkeling van een verantwoorde rol van de cliënt in patiëntveiligheid?

Uit de voorstudie komt naar voren dat de patiënt een unieke kijk heeft op het zorgproces. Hij maakt als enige het hele zorgtraject mee. Zonder deze blik is zorgverlening niet optimaal. Het is echter nog onduidelijk op welke wijze de cliënt deze rol kan vervullen. In ieder geval moet het perspectief van de cliënt betrokken worden in het opstellen van richtlijnen, protocollen, zorgstandaarden en patiëntveiligheidsbeleid. Dit draagt ook bij aan een transparant, betrouwbaar en inzichtelijk zorgsysteem.

Deze informatie heeft geleid tot een aantal aanbevelingen voor het vervolgprogramma.