Signalering in de palliatieve fase: denk- en werkmethode voor verzorgenden

Uit diverse onderzoeken en signalen uit het veld bleek dat palliatieve zorg door verzorgenden verbetering behoeft. 6 netwerken Palliatieve Zorg uit het Integraal Kankercentrum Zuid (IKZ) startten in samenwerking met het IKZ een project ‘Palliatieve zorg voor verzorgenden’. Het goede voorbeeld 'de signaleringsbox voor verzorgenden', maakt hier onderdeel van uit. 

Doel

Het doel is een structurele kwaliteitsverbetering van zorg voor de palliatieve patiënt/cliënt door verzorgenden.

Aanpak/werkwijze

In 2012 startten 16 organisaties uit de verzorging en verpleging sector en de thuiszorg met het project palliatieve zorg door verzorgenden. Om tot kwaliteitsverbetering te komen volgden 240 verzorgenden een scholing 'palliatieve zorg' met de Blended-learning methode. Dit is een mix van e-learning en contactonderwijs. Daarnaast stelden de organisaties een facilitator aan die de opgedane kennis en het werken met de signaleringsbox gingen implementeren in de dagelijkse praktijk. De facilitator is in dit project ondersteuning aangeboden bij het implementatietraject. 

Samenwerkingspartners

Het is een samenwerking met BrabantZorg, Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant, Integraal Kankercentrum Zuid, Careyn Thuiszorg Breda, Zorgcentrum Merefelt, Proteion Thuiszorg Noord-Limburg, Zuidzorg, Hospice de Duinsche Hoeve, Vughterstede, de Schakelring, Archipel, Vivent VVT, Surplus, Volkaerts SBO, Thuiszorg Pantein, Stichting de Wijngaerd, Savant zorg, Stichting Sint Annaklooster, De Zorgboog,  en Netwerk Palliatieve Zorg Stadsgewest Breda, Netwerk Palliatieve Zorg Midden-Brabant, Netwerk Palliatieve Zorg ’s-Hertogenbosch-Bommelerwaard, Netwerk Palliatieve Zorg Oss-Uden-Veghel, Netwerk Palliatieve Zorg Noord-Limburg en het Nivel. 

Resultaten

Binnen 16 organisaties zijn in totaal 240 verzorgenden geschoold. Er zijn 16 trainers getraind (meesten uit eigen organisatie) die de scholing hebben begeleid. Uit iedere organisatie is een facilitator geschoold in het maken van een implementatieplan en het begeleiden van de verzorgenden 'on the job'. Uit de toets die voor en na de scholing is afgenomen, blijkt dat de kennis over palliatieve zorg bij de verzorgenden is toegenomen. De facilitators schreven voor eigen organisatie een implementatieplan. Organisaties gaan ook na de pilot verder met de scholing. Cliënten ervaren hierdoor betere zorg doordat ze worden gezien, gehoord en ondersteund in het veranderd persoonlijk perspectief op een zo goed mogelijk leven.