Naar een kosteneffectieve hulpmiddelenzorg voor patiënten met diabetes mellitus: verkenning naar de versterking van de zorgverlener-patiënt-communicatie

Ruim 1,2 miljoen mensen in Nederland hebben diabetes mellitus. Een groot deel hiervan gebruikt een of meerdere hulpmiddelen (bloedglucosemeter, insulinepen en/of infuuspomp, vingerprik-apparatuur). Deze hulpmiddelen zijn er in allerlei soorten en maten. Het kiezen van het juiste hulpmiddel is maatwerk. Voor optimale zelfcontrole moet het hulpmiddel aansluiten bij de wensen en mogelijkheden van de gebruiker. Gezamenlijke besluitvorming en zorg-opmaat zijn hierbij sleutelbegrippen.

Ons onderzoek laat zien dat patiënten barrières ervaren in de communicatie met zorgverleners terwijl zij vaak leunen op de informatie van de zorgverlener. Zorgverleners vinden het juist gewenst dat patiënten beter voorbereid naar een afspraak komen en beter hun hulpvraag verwoorden. Om die reden bevelen we communicatie-ondersteuning aan om patiënten te helpen in het kiezen van een hulpmiddel en het voorbereiden van een afspraak met de diabetesverpleegkundige.