Versterken Meldpunt GGZ

Eind 2016 is de eerste fase van het project ‘Triage, passende zorg en vervoer’ gestart in de regio van de politie eenheid Rotterdam. In de eerste fase zijn de meldingen in de 112-meldkamer van de politie geregistreerd, waaruit bleek dat 66% van meldingen over personen met verward gedrag kan worden opgelost in de reguliere zorg.

De tweede fase liep van 1 december 2017 tot 1 mei 2018 en is verlengd tot en met juli 2018. In die fase is gewerkt met het Meldpunt GGZ, een telefonisch meldpunt waarmee de 112-meldkamers kunnen overleggen, of waarnaar zij melders kunnen doorverbinden. Zo kan de situatie waarin personen met verward gedrag zich bevinden door het meldpunt direct worden geanalyseerd en kan deskundig, veilig en met de juiste middelen worden toe geleid naar zorg en ondersteuning. De verwachting is dat op deze manier onnodig vervoer wordt voorkomen. Met de uitkomsten van deze pilot wordt bepaald op welke wijze vervoer voor personen met verward gedrag het beste kan worden ingericht.

Resultaten

In de politieregio Rotterdam (Rotterdam Rijnmond en Zuid-Holland Zuid) vindt brede samenwerking plaats binnen de aanpak van personen met verward gedrag. In deze samenwerking is het Meldpunt GGZ gestart: een telefonische hulpdienst voor politie en ambulance bij meldingen over personen met verward gedrag.

Het doel van het meldpunt was het verbeteren van de triage en organiseren van snelle toeleiding naar zorg, waardoor politie-inzet en vervoer zoveel mogelijk wordt voorkomen. Deze subsidie is ingezet om het Meldpunt GGZ te versterken. Naar aanleiding van de tussentijdse evaluatie is namelijk vastgesteld dat de triage en bereikbaarheid van het Meldpunt GGZ, en de verbinding tussen het Meldpunt GGZ en het brede (gemeentelijke) zorgaanbod in de regio aandacht verdienen. Dankzij deze inzet is de bereikbaarheid en de kwaliteit van de triage vergroot. Hierdoor staat er nu een meldpunt dat klaar is voor de volgende stap: het uitbreiden van de nieuwe werkwijze met een ggz-vervoersdienst.