Versnelling implementatie innovaties OTT
Stichting Ons Tweede Thuis introduceert met regelmaat e-health innovaties binnen de organisatie. De innovaties worden geselecteerd uit de markt of zelf (mede)ontwikkeld.
De behoeften uit de organisatie zijn leidend bij de selectie en ontwikkeling van de innovaties. De innovaties zijn dus een antwoord op vragen vanuit de organisatie. Toch kost het moeite om de innovaties succesvol en breed toe te passen.
Met steun van ZonMw roept Ons Tweede Thuis de hulp in van een coach. De coach helpt om innovaties succesvol te implementeren. Het doel is om een standaard methodiek te introduceren voor de implementatie van innovaties. Onder begeleiding van de coach wordt deze methodiek vervolgens ook in de praktijk toegepast bij de implementatie van een aantal innovaties.
Met de opgedane kennis en ervaring wil Ons Tweede Thuis toekomstige innovaties sneller en succesvol kunnen implementeren.
Verslagen
Eindverslag
Zorginnovatie is een belangrijk thema binnen Ons Tweede Thuis. In de praktijk blijkt het succesvol doorvoeren van innovaties niet eenvoudig. Om te komen tot een meer procesmatige aanpak heeft Ons Tweede Thuis een hulpvraag neergelegd bij Vilans. Ons Tweede Thuis heeft hierbij steun ontvangen via ZonMw in het kader van het programma Zorg voor innoveren. De hulpvraag was erop gericht om het platform e-health binnen Ons Tweede Thuis te ondersteunen en te scholen in het succesvol implementeren, borgen en opschalen van de innovaties binnen Ons Tweede Thuis. Gaandeweg het traject is duidelijk geworden dat voorwaardes om succesvol te kunnen implementeren zijn: Er moet een breed draagvlak zijn binnen de organisatie; De innovaties moeten zich richten op behoeften vanuit de organisatie (vraag-gestuurd en niet innoveren om het innoveren). Om draagvlak te toetsen (en te creëren) en om te peilen op welke gebieden de behoefte aan innovaties het grootst is, is een moonshot-sessie georganiseerd met medewerkers en cliënten. De moonshot-sessie heeft geleerd dat het draagvlak om te innoveren groot is, zowel onder cliënten als onder medewerkers. Ook is vastgesteld dat we niet alles tegelijk kunnen doen en er zijn een aantal specifieke gebieden benoemd waarop we ons met innoveren in eerste instantie moeten richten. Een andere conclusie is dat er al veel gebeurt op gebied van innovatie, maar dat initiatieven en partijen (zowel intern als extern) nog onvoldoende aan elkaar worden gekoppeld. Verschillende succesfactoren voor innovatie zijn naar voren gekomen: 1. Maak keuzes en stel prioriteiten, innoveer gericht. Behoeftes vanuit de praktijk zijn daarin richtinggevend. 2. Verbreed het platform en bundel initiatieven. 3. Innovatie moet gefaciliteerd worden. Als de randvoorwaarden niet zijn ingevuld, dan zijn innovaties gedoemd te mislukken. Op basis van deze conclusies zijn een aantal concrete verbeteracties in gang gezet. Zo worden key-users per locatie geworven. De key-users moeten op de locatie fungeren als aanspreekpunt. Vanuit ICT worden initiatieven (beter) gefaciliteerd door aan alle locaties een verantwoordelijke ICT-medewerker toe te wijzen. Samen met Vilans gaat Ons Tweede Thuis verder vorm geven aan het procesmatig innoveren.