Onderzoek naar kansen en implementatie van een digital human voor platform Mo
Philadelphia Zorg en Hogeschool Rotterdam ontwikkelden samen een digital human genaamd "Noah" voor platform Mo-online. “Noah” ondersteunt mensen met een licht verstandelijke beperking bij zelfstandig leven. Via Design Thinking methodologie werkten studenten vanuit diverse opleidingen nauw samen met zorgprofessionals en gebruikers om Noah af te stemmen op hun behoeften. Via co-creatiesessies, interviews en tests met de doelgroep werd onderzocht wat deze gebruikers nodig hebben van een digitale assistent. Zo bleek bijvoorbeeld dat eenvoudige taal, een rustige stem, duidelijke knoppen en een herkenbaar uiterlijk essentieel zijn. Ook toonden de gebruikerstests een sterke waardering voor korte, heldere berichten en intuïtieve bediening. Het resultaat is een werkend AI-prototype dat ethisch verantwoord gesprekken voert over onderwerpen zoals vriendschap en zelfzorg. Noah identificeert zich transparant als AI-vriend en verwijst door naar menselijke hulp wanneer nodig.
Het project leverde concrete aanbevelingen voor implementatie, een hybride technische architectuur (Kore AI + LLM) en ethische richtlijnen conform de EU AI Act. Deze innovatieve samenwerking tussen zorg en onderwijs creëerde een concept voor verantwoorde AI-implementatie in de zorgsector, waarbij studenten zonder zorgachtergrond geïnspireerd raakten voor zorgvraagstukken. De samenwerking tussen zorg en onderwijs leverde bovendien bewustwording op: studenten zonder zorgachtergrond werden geraakt door de doelgroep en betrokken bij het ontwerpen van inclusieve technologie. Inmiddels wordt gewerkt aan een grootschalige pilot met 100 gebruikers, waarin Noah ook zichtbaar en hoorbaar wordt gemaakt. Dit markeert een belangrijke stap richting structurele toepassing van AI in de zorg, niet als vervanging van mensen, maar als aanvullende ondersteuning die écht waarde creëert voor de gebruiker. Noah laat zien dat technologie pas echt slim is als ze ook inclusief en mensgericht is.
Verslagen
Eindverslag
Philadelphia Zorg en Hogeschool Rotterdam ontwikkelden samen een digital human genaamd "Noah" voor platform Mo-online. “Noah” ondersteunt mensen met een licht verstandelijke beperking bij zelfstandig leven. Via Design Thinking methodologie werkten studenten vanuit diverse opleidingen nauw samen met zorgprofessionals en gebruikers om Noah af te stemmen op hun behoeften. Via co-creatiesessies, interviews en tests met de doelgroep werd onderzocht wat deze gebruikers nodig hebben van een digitale assistent. Zo bleek bijvoorbeeld dat eenvoudige taal, een rustige stem, duidelijke knoppen en een herkenbaar uiterlijk essentieel zijn. Ook toonden de gebruikerstests een sterke waardering voor korte, heldere berichten en intuïtieve bediening. Het resultaat is een werkend AI-prototype dat ethisch verantwoord gesprekken voert over onderwerpen zoals vriendschap en zelfzorg. Noah identificeert zich transparant als AI-vriend en verwijst door naar menselijke hulp wanneer nodig.
Het project leverde concrete aanbevelingen voor implementatie, een hybride technische architectuur (Kore AI + LLM) en ethische richtlijnen conform de EU AI Act. Deze innovatieve samenwerking tussen zorg en onderwijs creëerde een concept voor verantwoorde AI-implementatie in de zorgsector, waarbij studenten zonder zorgachtergrond geïnspireerd raakten voor zorgvraagstukken. De samenwerking tussen zorg en onderwijs leverde bovendien bewustwording op: studenten zonder zorgachtergrond werden geraakt door de doelgroep en betrokken bij het ontwerpen van inclusieve technologie. Inmiddels wordt gewerkt aan een grootschalige pilot met 100 gebruikers, waarin Noah ook zichtbaar en hoorbaar wordt gemaakt. Dit markeert een belangrijke stap richting structurele toepassing van AI in de zorg, niet als vervanging van mensen, maar als aanvullende ondersteuning die écht waarde creëert voor de gebruiker. Noah laat zien dat technologie pas echt slim is als ze ook inclusief en mensgericht is.