Vergroten inzet digitale zorg bij inzet zorgpaden diëtetiek; samen beslissen

Aanleiding

De afgelopen jaren is Diëtheek, 1 van de grootste organisaties voor paramedie, voeding en diëtetiek, een voorloper geweest op het gebied van het verbeteren van zorg voor cliënten. Er zijn in de afgelopen jaren 2 zorgpaden succesvol geïmplementeerd en er ligt nadruk op de wens om hybride werkvormen toe te passen.

Hoewel deze hybride werkvormen steeds zijn beschreven, blijkt de implementatie vooral een kwestie van meer samen met de cliënt beslissen en het inzetten van laagdrempelige tools. Om verder en duurzamer te kunnen ontwikkelen, is extra kennis en capaciteit nodig. Realisatie zonder deze voucher is voor de organisatie een te kostbaar project.

Doel

Binnen 6 maanden een duidelijke workflow ontwikkelen waarbij digitale tools zoals WeSeeDo en Uw Zorg Online laagdrempelig en duurzaam worden geïmplementeerd en aangeboden aan de cliënten van Diëtheek. Deze implementatie wordt meegenomen in het kwaliteitskader waaraan binnen de organisatie wordt gewerkt en dat door de Nederlandse Vereniging van Diëtisten (NVD) wordt getoetst.

Aanpak

Tijdens het project wordt samen met de coach en de werkgroep systematisch gewerkt aan duurzame implementatie. Met inzet van het aangepaste KTA-model wordt in 5 fasen op een pragmatische manier gewerkt.

• Fase 1, maand 1: inventarisatie van de huidige stand van zaken en het aanscherpen van de subdoelstellingen
• Fase 2, maanden 2 tot en met 3: structureren en construeren, waaronder het vormen van een klankbordgroep van cliënten, het informeren van de werkgroep, het inrichten van digitale tools en het opstellen van een communicatieplan met bijbehorende communicatiemiddelen
• Fase 3, maanden 4 tot en met 5: realiseren, waaronder het uitvoeren van een kleinschalige pilot, het verzamelen van data en het analyseren van uitkomsten. Indien nodig worden communicatiemiddelen rondom samen beslissen aangepast.
• Fase 4, maand 6: borgen. De coach heeft ten minste 20 uur beschikbaar om de duurzame implementatie te borgen.

Samenwerkingspartners

Diëtheek heeft diverse werkgroepen. De samenwerking met de coach en de kennispartner van de organisatie is hierbij bijzonder. Daarnaast participeert Diëtheek als kennispartner in een werkgroep van de Nederlandse Vereniging van Diëtisten (NVD).

Ook dient een klankbordgroep van cliënten als sparringpartner bij de ontwikkeling van communicatieproducten.

Verwachte resultaten

Op basis van de geplande activiteiten en communicatieproducten wordt verwacht dat het werken met digitale tools en de inzet daarvan bijdragen aan het verlagen van de drempel om digitale zorg op verschillende manieren toe te passen.

Het resultaat is een betere inrichting van digitale tools zoals WeSeeDo. De ontwikkeling van communicatieproducten, zoals praatplaten, blijkt bij andere toepassingen goed te werken. De verwachting is dat dit ook binnen dit project het geval zal zijn.