ImpLementatie vAN De Serious ILlness Conversation Programma in NeDErland (LANDSLIDE)

Voor goede palliatieve zorg is goede communicatie essentieel, zodat mensen begrijpen wat er met hen aan de hand is, zij zich emotioneel gesteund voelen, hun waardes worden verkend en persoonsgerichte behandelbeslissingen kunnen worden genomen. Zorgverleners die betrokken zijn bij de zorg voor patiënten met niet te genezen kanker vinden de communicatie met patiënten over de progressie van hun ziekte en mogelijk veranderende zorgdoelen een uitdaging. 

Doel

Eerdere geïsoleerde initiatieven, zonder integratie in de zorg, hebben onvoldoende verbetering opgeleverd. Het Serious Illness Care Programma (SICP) is een bewezen effectieve interventie die in vele landen wordt gebruikt, maar nog niet in Nederland. SICP biedt zorgverleners een gesprekstraining, hulpmiddelen en taal om lastige gesprekken aan te gaan. Daarnaast helpt het om de gesprekken gestandaardiseerd vast te leggen in het dossier.

Het doel van dit project is om de communicatie met ernstig zieke patiënten te verbeteren voor mensen met niet te genezen kanker in Nederland. Dit gebeurt door: 

• Het implementeren van SICP op systeemniveau om de persoonsgerichte communicatie met patiënten met gevorderde kanker te verbeteren.
• Het ontwikkelen van een doorlopend leerprogramma om zorgverleners te ondersteunen bij het implementeren van het programma.
• Het bieden van begeleiding voor duurzame implementatie van het programma, tijdens en na het project. 

Aanpak/werkwijze

Het project implementeert SICP in 3 ziekenhuizen op een oncologische afdeling (afdeling Medische Oncologie of afdeling Longziekten). Dit doen ze in 3 stappen:

1. Voorbereiding implementatie: ze passen de bestaande materialen, die al in het Nederlands beschikbaar zijn, zo nodig aan de Nederlandse situatie. Hierbij werken ze samen met het Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NFK). Een Nederlandse versie van de Serious Illness Conversation Guide is eerder opgesteld met behulp van Pharos en al beschikbaar.
2. Implementatie: inzicht krijgen in de huidige situatie. Hierin brengen ze de huidige stand van zaken en de belangrijkste stakeholders in kaart van de deelnemende afdelingen. Verder bepalen ze implementatiestrategieën en implementatieactiviteiten, voeren ze implementatieactiviteiten uit, evalueren ze en zetten ze in op borging.
3. Opschaling: hierbij ontwikkelen ze een trainingshandleiding (inclusief ondersteunend videomateriaal) en een implementatiehandleiding voor landelijke opschaling.

Samenwerkingspartners

Onderzoekers en zorgverleners vanuit de palliatieve zorg, oncologische zorg, communicatiewetenschappen en implementatie werken binnen dit project samen met ervaren onderwijskundigen vanuit de umc's, Academie Erasmus MC en Hogeschool Rotterdam om het SICP in Nederland te kunnen implementeren. Niet alleen in de klinische zorg maar ook in het initieel onderwijs van toekomstige zorgverleners. Daarnaast verleent NFK zijn medewerking om aandacht te blijven houden voor de gebruiksvriendelijkheid en patiëntgerichtheid.

Verwachte resultaten

Bij de start van de implementatie zijn de Nederlandstalige materialen klaar voor gebruik. Aan het eind van de implementatie hebben ze resultaten op basis van de werkzame implementatiestrategieën kunnen selecteren en een implementatiehandleiding opgesteld. En zijn de implementatiehandleiding en trainingshandleidingen met ondersteunende videomaterialen klaar voor blended communicatietrainingen. De ontwikkelde blended-learning communicatietraining is geaccrediteerd en brengen ze onder bij Carend.