Expertise en Competentie Profiel Zorgcoördinatie Post-COVID
Veel post-COVID patiënten hebben zorg nodig van meerdere professionals, maar die zorg is nog versnipperd georganiseerd. Uit het ZonMw-project CARE for Post-COVID bleek dat patiënten zich beter geholpen voelen als 1 vaste professional overzicht houdt over het traject. Deze “zorgcoördinator” biedt erkenning, geeft uitleg, coördineert behandelingen en zorgt dat adviezen van verschillende disciplines op elkaar aansluiten. Ook zorgverleners zien de meerwaarde van een coördinatiepunt waarin de patiënt centraal staat binnen het versnipperde zorglandschap. Toch ontbreekt een landelijke beschrijving van deze rol en implementatiemiddelen die de toepassing van zorgcoördinatie bij post-COVID kan aanjagen en bestendigen.
Doel
Het project heeft als doel het Expertise- en Competentieprofiel Zorgcoördinatie Post-COVID op te leveren. Dit document beschrijft de taken, verantwoordelijkheden en kerncompetenties van de coördinerende professional. Naast het document zullen visuele animaties en video’s worden ontwikkeld. Hiermee wordt tevens de patiëntreis en de toepassing van bestaande digitale hulpmiddelen die samenwerking bevorderen inzichtelijk. Het profiel wordt digitaal verspreid en toegelicht via bijeenkomsten en workshops, zodat regionale netwerken leren hoe de rol van zorgcoördinator praktisch kan worden ingevuld.
Aanpak/werkwijze
Het project loopt 9 maanden en kent 5 fasen:
- Verkenning (maand 1–2): Inwinnen advies van experts. Analyse van bestaande richtlijnen en beleidsdocumenten. Vaststellen van structuur en visuele stijl,
- Ontwikkeling (maand 3–4): Schrijven van het Expertise- en Competentieprofiel op basis van resultaten uit CARE for Post-COVID,
- Vormgeving (maand 5–6): Ontwikkeling van figuren, infographics, animaties, video’s en patiëntreisdiagrammen,
- Validatie (maand 7–8): Bespreking van het concept met betrokken partners. Toetsing op begrijpelijkheid en uitvoerbaarheid. Evalueren van draagvlak van betrokken organisaties,
- Oplevering (maand 9): Eindredactie en publicatie.
Samenwerkingspartners
Het project wordt uitgevoerd door het Radboudumc, in samenwerking met PCNN, C-support, IVM, patiëntvertegenwoordigers en zorgprofessionals. Experts die eerder landelijke profielen opstelden in de dementie-, NAH- en kinderpalliatieve zorg worden benaderd voor advies. Daarnaast zal NHG, LHV, InEen, Zorgverzekeraars Nederland en beleidsmakers vroeg in het project gevraagd worden om deel te nemen aan de validatiefase. Onze plannen voor deze implementatie sluiten aan op bestaande richtlijnen en beleidsdocumenten: de NHG-Standaard Langdurige klachten na COVID-19 (2022, in herziening), de FMS/LHV/InEen-handreiking Meedenkadviezen (2025), de Visie Eerstelijnszorg 2030, Visie Huisartsenzorg 2035 en de Handreiking Regionale Eerstelijnssamenwerkingsverbanden (RESV).
(Verwachte) resultaten
Het project levert een toegankelijk en visueel uitgewerkt Expertise- en Competentieprofiel Zorgcoördinatie Post-COVID op. De producten bieden :
- duidelijke informatie over regie en samenwerking,
- een concreet competentieprofiel voor de zorgcoördinator,
- een patiëntreis die toegang en ondersteuning inzichtelijk maakt,
- visuele hulpmiddelen die samenwerking tussen huisarts, paramedici, specialistische zorg en sociaal domein vergemakkelijken.
Door bestaande kennis samen te brengen en praktisch toepasbaar te maken, versterkt dit project de samenhang in de producten die momenteel ontwikkeld worden. Het profiel wordt vrij beschikbaar via PCNN, C-support, beroepsgroepen en het Radboudumc, zodat professionals er direct gebruik van kunnen maken. Het profiel is een aanjaagdocument en zal middels animaties en video’s ook aan organisaties en beleidsmakers aan de man worden gebracht.