Digitale Persoonlijke Toegang FC Utrecht

In een verdergaande digitaliserende wereld vindt FC Utrecht het passend dat de toegang tot de Galgenwaard volledig digitaal wordt. Dat biedt voordelen voor zowel supporters als de organisatie. De KNVB stimuleert Persoonlijke Digitale Toegang via de Roadmap PDT en stelt PDT per seizoen 2027-2028 verplicht via het AVBV. De voordelen zijn onder andere meer gemak voor supporters (digitale seizoenskaart in de app in plaats van een fysieke kaart, en de mogelijkheid om kaarten digitaal te delen) en beter inzicht in wie de bezoekers zijn. Daarmee kan FC Utrecht supporters met een stadionverbod beter buiten de deur houden en bij incidenten mogelijke verdachten sneller identificeren. Hetzelfde geldt voor uitwedstrijden: PDT geeft invulling aan de uitkaartregeling zoals vereist door de KNVB voor seizoen 2026-2027.

Doel

FC Utrecht introduceert PDT in seizoen 2026-2027 voor zowel thuiswedstrijden als uitwedstrijden. Voor thuiswedstrijden is het doel dat supporters in geselecteerde vakken en/of doelgroepen PDT kunnen gebruiken voor toegang tot de Galgenwaard. De introductie is de eerste stap richting volledige adoptie in latere seizoenen. Voor uitwedstrijden is het doel dat uitsupporters starten met het gebruik van PDT conform de uitkaartregeling van de KNVB.

Aanpak/werkwijze

PDT wordt gedurende seizoen 2026-2027 geïntroduceerd bij FC Utrecht. De afdelingen veiligheid, ticketing, supporterszaken en marketing zijn betrokken. Zij overleggen minimaal eenmaal per maand. De projectleider is T.J. Beekhuis. De introductie start met geselecteerde vakken en/of doelgroepen voor thuiswedstrijden. Parallel wordt PDT ingevoerd voor uitwedstrijden via de uitkaartregeling. Samenwerking met de ticketingleverancier, Siip als identity wallet provider en lokale veiligheidspartners is onderdeel van de aanpak.

Samenwerkingspartners

FC Utrecht werkt samen met de volgende partijen: Siip (identity wallet provider), Tymes4 (ticketingleverancier), TicketTeam (access control provider), BVN (beveiliging op wedstrijddagen), gemeente Utrecht, politie Utrecht, de KNVB en C3V (handhaving stadionverboden).

Verwachte resultaten

Na afloop van het project beschikken supporters in geselecteerde vakken en/of doelgroepen over een digitale (seizoens)kaart in een app, inclusief de mogelijkheid om kaarten digitaal door te geven. Digitale identificatie via NFC in het identiteitsdocument is technisch operationeel. Een dynamische en definitieve bezoekerslijst is beschikbaar. De oplossing voldoet aan de KNVB technische en juridische randvoorwaarden. PDT draagt bij aan snellere toegangsverlening, effectiever weren van supporters met een stadionverbod en snellere identificatie bij incidenten. Voor uitwedstrijden is PDT technisch operationeel conform de uitkaartregeling. Waar adoptie nog niet volledig is, kan de bestaande toegangsmethode parallel blijven werken.