Samen beslissen voor toekomstgerichte digitale en hybride zorg in de GGZ

Aanleiding

Binnen de ggz is de inzet van digitale en hybride zorg de afgelopen jaren toegenomen, bijvoorbeeld via beeldbellen en online communicatie. In de praktijk blijkt echter dat deze vormen van zorg nog onvoldoende structureel en doelgericht worden toegepast. De inzet is vaak ad hoc en sluit niet altijd goed aan op het behandelproces en de behoeften van cliënten.

Zowel cliënten als zorgprofessionals ervaren knelpunten. Cliënten zien digitale zorg vaak als een losstaande toepassing en niet als onderdeel van hun behandeling. Zorgprofessionals missen praktische handvatten om het gesprek hierover te voeren en digitale zorg passend in te zetten. Hierdoor blijven kansen voor betere toegankelijkheid, efficiëntie en kwaliteit van zorg onbenut.

Het project richt zich op het implementeren van 'Samen Beslissen' over digitale en hybride zorg binnen een ggz-instelling. Door middel van training, een train-de-traineraanpak, het ontwikkelen van praktische hulpmiddelen en een gerichte implementatiestrategie wordt digitale zorg niet langer alleen aangeboden, maar bewust gezamenlijk gekozen. Hiermee wordt bijgedragen aan passende zorg, een hogere betrokkenheid van cliënten en een duurzame inzet van digitale en hybride zorg.

Doel

Het doel van dit project is om 'Samen Beslissen' over digitale en hybride zorg duurzaam te implementeren binnen de ggz-praktijk. Centraal staat het versterken van de samenwerking tussen zorgverlener en cliënt, zodat gezamenlijk bewuste keuzes worden gemaakt over de inzet van digitale, hybride of fysieke zorg.

Aanpak

Het project richt zich op 3 samenhangende onderdelen:

• Het trainen van zorgprofessionals in gespreksvaardigheden en 'Samen Beslissen'.
• Het ontwikkelen en toepassen van praktische hulpmiddelen, zoals keuzehulpen en gesprekskaarten.
• Het structureel integreren van 'Samen Beslissen' in werkprocessen, zoals intake en behandeling.

Daarnaast wordt coaching op de werkvloer ingezet om het geleerde direct toe te passen in de praktijk. Door deze combinatie ontstaat een uniforme werkwijze en wordt digitale zorg beter afgestemd op de cliënt.

Rol van psycholoog en externe coach

De psycholoog en externe coach werken nauw samen binnen het project. De psycholoog brengt expertise in op het gebied van gedrag, motivatie en het cliëntperspectief. De externe coach richt zich op de praktische toepassing, training en implementatie in de dagelijkse praktijk. Samen ondersteunen zij zorgverleners bij het voeren van goede gesprekken en het passend inzetten van digitale en hybride zorg.

Verwachte resultaten

Het project leidt tot:

• Betere gesprekken tussen zorgverlener en cliënt.
• Een grotere acceptatie en meer gebruik van digitale en hybride zorg.
• Meer regie en tevredenheid bij cliënten.
• Versterkte vaardigheden van zorgprofessionals.

Impact

Door 'Samen Beslissen' centraal te stellen, draagt dit project bij aan toekomstbestendige, toegankelijke en betaalbare ggz-zorg. Digitale en hybride zorg worden niet langer los toegepast, maar vormen een integraal onderdeel van het behandelproces, afgestemd op de wensen en mogelijkheden van de cliënt.