Samen Beslissen over digitale en hybride zorg bij Huisarts om de Hoek

Aanleiding

Huisarts om de Hoek (Maatschap Hable-Res Huisartsen) is een huisartsenpraktijk in Den Haag met ongeveer 3.700 patiënten. De praktijk maakt al gebruik van digitale zorgtoepassingen, zoals e-consulten, het patiëntenportaal Praktijk.nl, online herhaalmedicatie en thuismetingen in ontwikkeling. Digitale inclusie is daarbij een belangrijk aandachtspunt. De Archipelbuurt kent een diverse patiëntenpopulatie met uiteenlopende digitale vaardigheden. Het gesprek over wanneer digitale zorg een passende keuze is, maakt nog geen structureel onderdeel uit van de zorgverlening.

Doel

Het doel van dit project is het implementeren van een werkwijze waarbij huisarts en patiënt samen beslissen over de inzet van digitale zorg, zoals e-consulten, portaalberichten en thuismetingen. Daarbij is specifieke aandacht voor passende inzet van digitale zorg en het vergroten van het gebruik van digitale mogelijkheden door patiënten die daarvoor openstaan.

Aanpak

M.P. Boässon, praktijkhoudend huisarts, is verantwoordelijk voor de interne projectleiding. Een externe coach van Solvea begeleidt de implementatie en borging van de werkwijze. Stichting Coöperatie Huisartsen (SCH-2017) wordt als netwerkpartner betrokken bij kennisdeling en uitwisseling van ervaringen.

Verwachte resultaten

Het project resulteert in een werkwijze waarin 'Samen Beslissen' over digitale zorg structureel is ingebed in de dagelijkse praktijk van Huisarts om de Hoek. Hierdoor kunnen patiënten en zorgverleners bewuster kiezen voor passende digitale of fysieke zorg. Daarnaast wordt een hogere adoptie verwacht van digitale zorgtoepassingen door patiënten die deze willen en kunnen gebruiken.