Anders kijken. Samen beslissen digitale en hybride zorg
Aanleiding/achtergrond
Binnen de GGZ neemt het gebruik van digitale en hybride zorg toe, bijvoorbeeld via beeldbellen en online communicatie. In de praktijk worden deze vormen van zorg nog onvoldoende structureel en doelgericht toegepast. Digitale zorg wordt vaak ad hoc ingezet en is nog niet goed geïntegreerd in het behandelproces. Cliënten ervaren digitale zorg regelmatig als een losse toepassing en niet als onderdeel van hun behandeling. Tegelijkertijd missen zorgprofessionals praktische handvatten om hierover het gesprek te voeren en samen met cliënten passende keuzes te maken. Hierdoor blijven kansen voor toegankelijkheid, kwaliteit en efficiëntie van zorg onbenut. Dit project richt zich op het versterken van ‘Samen Beslissen’ over digitale en hybride zorg, zodat deze beter aansluit bij de behoeften en mogelijkheden van cliënten.
Doel
Het doel van het project is het implementeren en duurzaam verankeren van ‘Samen Beslissen’ over digitale en hybride zorg binnen de GGZ-praktijk. Het project stelt de zorgvrager centraal. Op welke wijze kunnen de zorgmedewerkers het gevoel van Samen beslissen stimuleren. Daarna komt de hybride zorgvraag aan de orde. Hiermee wordt beoogd digitale en hybride zorg bewuster en passender in te zetten, in afstemming met de cliënt
Aanpak / werkwijze
Het project wordt uitgevoerd in vijf fasen: analyse, ontwikkeling, implementatie, borging en afronding. Er wordt gestart met het soort klantpanel. We inventariseren dan knelpunten die de zorgvrager ervaart, en wat zij nodig heeft., gevolgd door het ontwikkelen van hulpmiddelen en een train-de-trainer programma. Vervolgens worden zorgprofessionals getraind en begeleid in de praktijk. In de laatste fase wordt de aanpak geborgd in werkprocessen en opgeschaald. De werkwijze combineert training, praktische hulpmiddelen en een gerichte implementatiestrategie.
Samenwerkingspartners
Binnen het project wordt samengewerkt tussen een GGZ-organisatie, een externe trainings- en implementatiepartner en een netwerkpartner. Deze combinatie zorgt voor verbinding tussen praktijkervaring, veranderkundige expertise en kennis van best practices. De samenwerking is nodig om zowel inhoudelijke kwaliteit als duurzame implementatie te realiseren. De toegevoegde waarde ligt in het combineren van interne sturing met externe expertise en netwerkkennis, waardoor de aanpak beter toepasbaar en opschaalbaar wordt.
Verwachte resultaten
Het project resulteert in een structurele werkwijze voor ‘Samen Beslissen’ over digitale en hybride zorg binnen de GGZ. Concrete resultaten zijn getrainde professionals, ontwikkelde hulpmiddelen en integratie van de aanpak in zorgprocessen. Hierdoor wordt digitale zorg beter afgestemd op cliënten, neemt de betrokkenheid toe en wordt de inzet van digitale en hybride zorg effectiever en duurzamer.
Verslagen
Eindverslag
Aanleiding
Binnen de ggz neemt het gebruik van digitale en hybride zorg toe, bijvoorbeeld via beeldbellen en online communicatie. In de praktijk worden deze vormen van zorg nog onvoldoende structureel en doelgericht toegepast. Digitale zorg wordt vaak ad hoc ingezet en is nog niet goed geïntegreerd in het behandelproces. Cliënten ervaren digitale zorg regelmatig als een losse toepassing en niet als onderdeel van hun behandeling. Tegelijkertijd missen zorgprofessionals praktische handvatten om hierover het gesprek te voeren en samen met cliënten passende keuzes te maken. Hierdoor blijven kansen voor toegankelijkheid, kwaliteit en efficiëntie van zorg onbenut.
Dit project richt zich op het versterken van 'Samen Beslissen' over digitale en hybride zorg, zodat deze beter aansluit bij de behoeften en mogelijkheden van cliënten.
Doel
Het doel van het project is het implementeren en duurzaam verankeren van 'Samen Beslissen' over digitale en hybride zorg binnen de ggz-praktijk. Daarbij staat de cliënt centraal. Het project onderzoekt hoe zorgmedewerkers het gevoel van gezamenlijke besluitvorming kunnen versterken. Vervolgens wordt gekeken hoe digitale en hybride zorg passend kan worden ingezet. Hiermee wordt beoogd digitale en hybride zorg bewuster en beter afgestemd op de cliënt toe te passen.
Aanpak
Het project wordt uitgevoerd in 5 fasen: analyse, ontwikkeling, implementatie, borging en afronding.
Het project start met een cliëntpanel waarin wordt geïnventariseerd welke knelpunten cliënten ervaren en welke ondersteuning zij nodig hebben. Vervolgens worden hulpmiddelen ontwikkeld en wordt een train-de-trainerprogramma opgezet. Daarna worden zorgprofessionals getraind en begeleid bij de toepassing in de praktijk.
In de laatste fase wordt de aanpak geborgd in werkprocessen en voorbereid op verdere opschaling. De werkwijze combineert training, praktische hulpmiddelen en een gerichte implementatiestrategie.
Samenwerkingspartners
Binnen het project wordt samengewerkt tussen een ggz-organisatie, een externe trainings- en implementatiepartner en een netwerkpartner. Deze combinatie zorgt voor verbinding tussen praktijkervaring, veranderkundige expertise en kennis van best practices.
De samenwerking is nodig om zowel inhoudelijke kwaliteit als duurzame implementatie te realiseren. De toegevoegde waarde ligt in het combineren van interne sturing met externe expertise en netwerkkennis, waardoor de aanpak beter toepasbaar en opschaalbaar wordt.
Verwachte resultaten
Het project resulteert in een structurele werkwijze voor 'Samen Beslissen' over digitale en hybride zorg binnen de ggz. Concrete resultaten zijn getrainde professionals, ontwikkelde hulpmiddelen en integratie van de aanpak in zorgprocessen.
Hierdoor wordt digitale zorg beter afgestemd op cliënten, neemt hun betrokkenheid toe en wordt de inzet van digitale en hybride zorg effectiever en duurzamer.