B-Bewust voor ‘iedereen’, persoonsgericht, laagdrempelig en gebruiksvriendelijk
Aanleiding/ achtergrond
Elk jaar krijgen 18.000 mensen borstkanker. B-Bewust is bedoeld om borstkanker patiënten te helpen bij het voorbereiden op gesprekken met zorgverleners. BVN ontwikkelde 10 jaar geleden met patiënten en zorgverleners dit online hulpmiddel. Bij elk van de 14 thema’s worden vragen voorgesteld die voor de patiënt belangrijk kunnen zijn.
Uit een recente eerste evaluatie (januari 2024) bleek het gebruik goed (ongeveer 500 vragenlijsten per maand) en de meerwaarde bewezen. Er is behoefte voor verbetering en verdere implementatie: het inhoudelijk updaten van B-Bewust, het aanpassen voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden (diversiteit), het verbeteren van de technische mogelijkheden. B-bewust is vrij toegankelijk voor alle patiënten en hun naasten via internet. Het bereik moet beter en breder!
Doel
Het gebruik van B-Bewust zorgt ervoor dat patiënten in staat wordt gesteld om tot gedeelde besluitvorming met hun zorgverleners te komen. Door na te denken over aangeboden de aangeboden vragen en hierover te praten met de zorgverlener en naasten, kan de zorg passend gemaakt worden bij de voorkeuren en wensen van de patiënt. En het helpt bij het maken van (behandel)keuzes. Iemand weet niet wat die niet weet.
Aanpak/ werkwijze
In 2024 is BVN begonnen met een vooronderzoek, Waar mogelijk is hierbij direct een deel van de huidige vragenlijsten onder de loep genomen. Allereerst wordt de website aangepast aan de huidige richtlijnen en ontwikkelingen. Dit gebeurt met behulp expertmeeting met patiënten en artsen. De aanpaste tool worden getest via het panel van BVN (3.000 leden). Als tweede wordt visuele ondersteuning aangepast. Parallel wordt de website aangepast, er komt een vertaalfunctie en alle inhoud op B1 niveau weergegeven. Er vinden aanpassingen plaats waardoor de website bruikbaar is vanuit meerdere browsers en het technische gebruik wordt verbeterd. In deze fase wordt nadruk gelegd op het kunnen ondersteunen van alle soorten patiënten (diversiteit), door een focusgroep samen te stellen die goede vertegenwoordiging is.
Vervolgens worden alle 70 ziekenhuizen benaderd om de (vernieuwde) B-Bewust te gebruiken en onder de aandacht te brengen. Er wordt hiervoor samengewerkt met de NABON, VSO en Mammarosa en er worden presentaties gegeven bij Nederlandse congressen, beroepsverenigingen en bij individuele ziekenhuizen gehouden. BVN heeft in ongveer 20/30 ziekenhuizen regulier persoonlijk contacten. Vrijwilligers zullen de implementatie ondersteunen.
Een campagne om het bereik te vergroten wordt samen met ervaringsdeskundigen opgezet en vormgegeven. Deze richt zich op de doelgroep (borstkankerpatiënten en naasten).
Samenwerkingspartners
Bij de eerste implementatie heeft BVN samengewerkt met ziekenhuizen en is B-bewust hierdoor wordt bij 24 ziekenhuizen actief aangeboden. Door de beoogde vernieuwing gaan we herstarten en willen wij het bereik minimaal verdubbelen. Als strategie voor de opschaling van B-Bewust is gekozen voor een aanpak die gericht is op het inbedden van B-bewust in de eigen werkwijze van zorgverleners in het ziekenhuis. Het doel hiervan is B-bewust een vaste plek te geven in de informatievoorziening richting patiënten. Door borstkankerpatiënten, naast de informatie die het ziekenhuis zelf biedt, te wijzen op de betrouwbare B-bewust informatie, hen te motiveren om via B-bewust stil te staan bij eigen vragen en voorkeuren.
(Verwachte) resultaten
Drie resultaten worden beoogd met dit project:
- Actualisatie van de tool door een update van de 14 onderwerpen, met de nadruk op versies voor mensen met lage gezondheidsvaardigheden (meer visuals, vertaalfunctie). Als ook een technische update van de site.
- Vergroten/verdubbeling gebruik door het aanbieden en promoten van B-Bewust bij alle 70 ziekenhuizen waar borstkankerzorg wordt gegeven, ook via de beroepsgroepen.
- Vergroten/verdubbeling gebruik door een campagne gericht op (en gemaakt met ) nieuwe borstkankerpatiënten .