Basishulp door gezinswerkers in Utrecht: kernelementen en effecten
In dit project staat de uitvoer van Basishulp door gezinswerkers bij Lokalis in Utrecht centraal.
Basishulp
Basishulp bestaat uit een diversiteit van methodisch handelen waarmee gezinswerkers ondersteuning bieden aan gezinnen. De uitvoering is divers en het is niet precies omschreven hoe gezinswerkers basishulp in de praktijk uitvoeren. Wat gebeurt er tijdens het proces waarin gezinswerker en de ouders/kinderen samen aan de slag zijn om oplossingen te vinden voor de hulpvragen die het gezin heeft gesteld?
Onderzoek
Doel van dit onderzoek was om de werkzame elementen van de basishulp te identificeren. Er zijn observaties (filmopnames) uitgevoerd bij 25 gezinnen tijdens gespreksmomenten met gezinswerkers. De observaties laten zien dat de gezinswerkers de oplossingsgerichte manier van werken (72,4%) vaker toe passen dan het systeemgericht werken (21,4%). De gezinswerkers kunnen de specifieke technieken van de oplossingsgerichte gesprekvoering nog meer en vaker gaan toepassen dan ze nu al doen.
Producten
Auteur: De Graaf, Van den Berg, Meije, Van Beekhoven, Cromheecke en Pouwels
Auteur: De Graaf, Van den Berg, Van Beekhoven, Meije, Cromheecke, Pouwels
Auteur: Ireen de Graaf, Germie van den Berg, Daniëlle Meije, Esther van Beekhoven, Robijn Pouwels, Hanneke Cromheecke
Link: https://assets-sites.trimbos.nl/docs/614872ad-25ab-48ff-b806-d803251f95b7.pdf
Verslagen
Eindverslag
De gezinswerker bij Lokalis te Utrecht is een nieuwe professional die een nieuwe invulling geeft aan het vak gezinswerker basishulp.
Dit observatieonderzoek had als kernvraag: Welke kernelementen van het oplossingsgericht en systeemgericht werken zien we in het praktisch handelen van gezinswerkers?
Oplossingsgericht en systeemgericht werken zijn twee belangrijke pijlers van basishulp.
Een observatieonderzoek is uitgevoerd: 25 filmopnames zijn gemaakt van gesprekken die gezinswerkers met hun klanten hebben.
Vanuit het perspectief van de praktijk bij Lokalis is dit observatieonderzoek een waardevol onderzoek gebleken. Lokalis is volop bezig met de doorontwikkeling van basishulp tot faciliterend hulpverlenen. De in dit onderzoek ontwikkelde taxonomie voor oplossingsgericht en systeemgericht werken, is bij Lokalis besproken tijdens de interne expliciteringsdagen over basishulp en heeft daarmee al bijgedragen aan het vormgeven van basishulp. Ook zijn de resultaten van dit observatieonderzoek teruggekoppeld zijn naar gezinswerkers en leidinggevenden van Lokalis, en benutten zijn deze resultaten in de verdere ontwikkelingen van basishulp.
In dit project staat de uitvoer van Basishulp door gezinswerkers bij Lokalis in Utrecht centraal.
Basishulp bestaat uit een diversiteit van methodisch handelen waarmee de gezinswerkers ondersteuning bieden aan gezinnen. De uitvoering is divers en het is niet precies omschreven hoe gezinswerkers Basishulp in de praktijk uitvoeren. Wat gebeurt er tijdens het proces waarin gezinswerker en de ouders/kinderen samen aan de slag zijn om oplossingen te vinden voor de hulpvragen die het gezin heeft gesteld?
Doel van dit onderzoek is om de werkzame elementen van de basishulp te identificeren en specificeren hoe deze elementen samenhangen met de resultaten van een lopend monitoringonderzoek bij de gezinnen (veerkracht, problematiek, tevredenheid).
In dit onderzoek worden observaties uitgevoerd bij 50 gezinnen tijdens verschillende gespreksmomenten met de gezinswerkers.Het onderzoek wordt uitgevoerd binnen de kennisinfrastructuur van de AWTJ-Utrecht en is onderdeel van het lopende monitoringonderzoek.
De onderzoeksvragen en methoden zijn:
1. Wat zijn de kernelementen van het methodisch handelen van de Basishulp?
Deze onderzoeksvraag wordt beantwoord m.b.v. de observaties conform de oorspronkelijke opzet. De wijzigingen hebben hierop dus geen invloed. Enkele aanpassingen in de uitvoering zijn hierin wel gemaakt, die we hieronder bij ‘andere aanpassingen’ melden en onderbouwen.
2. Wat is de samenhang tussen de diversiteit van de gezinnen (in achtergrondkenmerken, hulpvraag en problematiek) en de geboden kernelementen van de Basishulp?
Deze vraag beantwoorden we door de gezinswerkers een korte vragenlijst voor te leggen, die ze direct na de observatie zullen invullen. Het betreft o.a. vragen over algemene achtergrond - en gezinskenmerken, de hulpvraag, doel van het gesprek. Deze items zijn mede gekozen op de items in het format Gezinsplan (zie bijlage). We gebruiken hier niet de gezinsplannen zelf voor, omdat die mogelijk nog niet (volledig) zijn ingevuld op het moment van de filmopname.
3. Wat is de samenhang tussen de uitkomsten van de Basishulp bij de gezinnen en de geboden kernelementen van de Basishulp?
Deze vraag beantwoorden we door de gezinswerkers een korte vragenlijst (3 vragen) voor te leggen. Dit zijn enkele vragen uit het gezinsplan.