Blended care beschikbaar voor elke cliënt van FamilySupporters

Met de subsidie zorg voor innoveren van ZonMw hebben wij binnen FamilySupporters een groep collega’s begeleide intervisie aan kunnen bieden, waarbij zij onder begeleiding van een coach hebben kunnen onderzoeken wat de mogelijkheden en onmogelijkheden zijn binnen ons digitaal clientportaal. Afgelopen jaar heeft bij ons in het teken gestaan van het technisch leren kennen van het digitale clientportaal. In de praktijk bleken collega’s zich zorgen te maken over de effecten van het werken in een digitaal clientportaal voor de client. Tijdens de intervisie sessies hebben zij met een deskundige coach de tijd genomen om te onderzoeken wat de client ziet en hoe dit een positieve bijdrage kan hebben in de behandeling. Op basis van deze sessies hebben zij aanbevelingen gedaan voor het gebruik van het digitaal clientportaal binnen onze organisatie, waardoor de collega’s zich hierin verder kunnen ontwikkelen en wij de zorg aan onze cliënten kunnen verbeteren