De Stem van de Stad - Participatiehub Rotterdam

Veel mensen die zorg nodig hebben, maken daar geen gebruik van. Tegelijk weten overheden en zorgorganisaties vaak onvoldoende wat er bij deze mensen speelt. Zij zijn moeilijk bereikbaar via bestaande kanalen, waardoor belangrijke signalen uit de samenleving niet doorkomen. Zo ontstaat een kloof tussen de leefwereld van inwoners en de systeemwereld van beleidsmakers, en wordt beleid soms gebaseerd op aannames, in plaats van op ervaringen uit de praktijk.

Participatiehub Rotterdam is opgezet om deze kloof te verkleinen en beide werelden duurzaam met elkaar te verbinden. In Rotterdam bestaan al veel informele netwerken en initiatieven die het vertrouwen hebben van diverse groepen inwoners. Hun kennis en positie wil de Participatiehub beter benutten.

Doel

Participatiehub Rotterdam bouwt aan een brug tussen de leefwereld van bewoners (het plein) en de systeemwereld van beleidsmakers (de toren), om zo bewoners die nu vaak onvoldoende worden gehoord een structurele stem te geven in beleid rond gezondheid en welzijn. Zo wordt er toegewerkt naar een samenleving waarin iedereen mee kan praten over wat gezond leven betekent. Bewoners en overheden staan dicht bij elkaar, met wederzijds respect, gelijkwaardigheid en dienstbaarheid. Hierdoor wordt er beleid gemaakt waarbij de stem van ieder wordt gehoord en meetelt. Het uiteindelijke doel is dat zij die zorg ontvangen via beter beleid in vitaliteit groeien en hun levenskwaliteit toeneemt.

Aanpak/ werkwijze

Binnen de Participatiehub wordt er een laagdrempelig samenwerkingsproces ontwikkeld, met bijbehorende (digitale) hulpmiddelen, waarmee ervaringen en drempels rondom zorg op een zorgvuldige en open manier worden opgehaald. Door de inzet van lokale sleutelfiguren worden ervaringen, behoeften en ideeën van diverse groepen Rotterdammers opgehaald en vertaald naar bruikbare beleidsinput. De hub is van groot belang voor bewoners van de regio en hun naasten, met name voor mensen die moeite hebben om hun weg te vinden naar zorg en ondersteuning. Hun ervaringen worden serieus genomen en kunnen daadwerkelijk bijdragen aan beter passend beleid en betere zorg. 

Samenwerkingspartners

Participatiehub Rotterdam is een samenwerkingsverband van diverse netwerkorganisaties die samen duizenden inwoners en patiënten vertegenwoordigen, namelijk: Groen010, House of Hope, MARA, Netwerk Nieuw Rotterdam, SKIN Rotterdam, SPIOR, het Volksportret, Warm Rotterdam, Welzijnscoalitie Delfshaven en Zorgbelang Inclusief (Participatiepartners en Basisberaad). Deze partners brengen niet alleen hun expertise in, maar betrekken ook hun achterban actief bij het proces.  Daarnaast worden beleidsmakers en andere partijen uit zorg en welzijn betrokken, zodat de signalen uit de samenleving op de juiste plek terecht komen en de brug tussen de verschillende werelden wordt gelegd. 

Verwachte resultaten

De eerste resultaten worden verwacht gedurende de looptijd van de Participatiehub (2026–2027). De eerste fase staat in het teken van het formuleren van kaders en voorwaarden en de start van de activiteiten. In de tweede fase wordt de aanpak aangepast op basis van geleerde lessen en wordt er gewerkt aan het uitbreiden en verduurzamen van de Participatiehub. Het verwachte resultaat is een duurzame infrastructuur waar inwoners en beleidsmakers elkaar weten te vinden en waar bewoners die nu vaak onvoldoende worden gehoord een structurele stem hebben in beleid rond gezondheid en welzijn