Digitaal Ontmoeten Veldhoven

Eind 2022 zijn Oktober, SWOVE en de gemeente Veldhoven gestart met het ontwikkelen en uitvoeren van digitale dagbesteding. Dit werd mede ondersteund door de VVT-transitiemiddelen. In het jaar 2023 hebben we kunnen experimenteren met digitale dagbesteding en hebben we al enkele ‘best practices’ opgehaald. Zo is de naam aangepast naar ‘digitaal ontmoeten’ en is er een activiteitenmap aangelegd. De huidige deelnemers zijn erg lovend over de mogelijkheid van digitaal ontmoeten. Daarom heeft de projectgroep de wens om digitaal ontmoeten ook in 2024 voort te kunnen zetten. Hierbij is de wens om op te schalen naar meerdere deelnemers en te onderzoeken of lokale aanbieders ook een rol kunnen spelen in het aanbod van digitaal ontmoeten. Denk hierbij aan de bibliotheek die een boekbespreking houdt, een medewerker van een museum die de deelnemers digitaal rondleidt, een medewerker van Langer Thuis Wijzer die de deelnemers informeert over mogelijkheden die bijdragen aan langer thuis wonen, enz.

Doel

• Er wordt meer, en andere, ondersteuning thuis geboden.
• Meer mogelijkheden worden gecreëerd door verschillende digitale activiteiten aan te bieden. Hierdoor vindt meer activering plaats en worden de prikkels op maat geboden.
• Senioren die niet in de gelegenheid zijn om naar een fysieke dagbesteding te komen, zouden digitaal ondersteuning kunnen ontvangen. Hierdoor wordt een grotere groep senioren bediend, worden zorgmijdende cliënten bereikt en wordt de stap/drempel naar reguliere dagbesteding verkleind.
• De mantelzorger wordt ontlast.
• Door deelname vermindert de kans op het gevoel van eenzaamheid.
• Voor zowel SWOVE als Stichting Oktober biedt digitaal ontmoeten een kans om een grotere groep mensen te ondersteunen.
• Thematisch worden er activiteiten aangeboden aan senioren. Vanuit samenwerkingsmogelijkheden die er in de gemeente liggen wordt dit aanbod georganiseerd.

Doelstelling

Het doel is om het concept van ‘digitaal ontmoeten’ te implementeren en verder te ontwikkelen, zodat komend jaar minimaal 10% van de zelfstandig wonende senioren met dementie in Veldhoven bereikt en ondersteund kan worden vanuit allerlei culturele achtergronden. Dit wordt bereikt door minimaal 175 interactieve online activiteiten aan te bieden, de samenwerking met lokale aanbieders met 50% te intensiveren en door te zorgen voor de nodige infrastructuur en middelen, zoals digitale vaardigheden en apparatuur. De beoogde eindresultaten zijn dat zowel senioren als mantelzorgers ontlast worden, gevoelens van eenzaamheid worden verminderd, de deelname aan de maatschappij wordt vergroot en zelfredzaamheid wordt gestimuleerd.

Aanpak/werkwijze

• Er worden interviews en enquêtes afgenomen met potentiële deelnemers, mantelzorgers en medewerkers om behoeften, voorkeuren en knelpunten te identificeren.
• We breiden het activiteitenaanbod uit door samenwerking met lokale aanbieders (bibliotheken, musea, sportclubs etc.) op te zoeken, afhankelijk van de uitkomsten van het behoefteonderzoek.
• Nieuwe deelnemers ontvangen een training in het werken met MS Teams op hun eigen device en worden verder ondersteund door vrijwilligers die een helpdesk faciliteren.
• Er wordt een communicatieplan ontwikkeld en uitgevoerd om ‘digitaal ontmoeten’ te promoten onder senioren, hun netwerk en professionals.

De dienstverlening wordt tussentijds geëvalueerd samen met deelnemers, mantelzorgers, medewerkers en samenwerkingspartners.

Samenwerkingspartners

Stichting Oktober (ouderenzorg), SWOVE (centrum voor senioren en mantelzorgers) en de gemeente Veldhoven zijn de initiatiefnemers in dit project. We hebben een gezamenlijk belang en ieder heeft eigen expertise die ingezet wordt in dit project.

Ook wordt er samengewerkt met deelnemers en mantelzorgers als ervaringsdeskundigen. Hun input is onmisbaar om een succes te maken van dit project, maar vooral om aan te sluiten bij wensen en behoeften van deze groep.

In deze opschaling zetten we in op samenwerking met lokale aanbieders. Welke dit gaan zijn, zal duidelijk worden na het behoefteonderzoek dat we gaan uitvoeren bij de start van het project. Denk bijvoorbeeld aan de bibliotheek die een boeklezing komt verzorgen, de voetbalclub die een nabeschouwing van de eredivisie komt doen, enz. Op deze manier zetten we expertise in en sluiten we aan bij behoeften van de deelnemers.

Resultaten

Activiteiten: 78 interactieve online activiteiten zijn gerealiseerd.
Bereik: Minimaal 10% van de zelfstandig wonende senioren met dementie in Veldhoven is bereikt.

Training & ondersteuning: Nieuwe deelnemers zijn individueel begeleid door SeniorWeb.

Samenwerking: De samenwerking met lokale aanbieders is met ruim 50% gegroeid. Nieuwe partners zijn o.a. beweegagogen, een psycholoog, vrijwilligers met een passie, Fontys, TU/e en zorgorganisatie Severinus.

Communicatie: Een nieuwe huisstijl is ontwikkeld en verspreid via de lokale krant, KBO-magazines, flyers in seniorencomplexen en sociale media. Dit leidde direct tot een toename in aanmeldingen.

Behoefteonderzoek: Interviews en enquêtes zijn uitgevoerd bij (toekomstige) deelnemers en mantelzorgers. De uitkomsten hebben geleid tot concrete aanpassingen in het aanbod.

Borging: Het project Digitaal Ontmoeten wordt verlengd uit eigen middelen tot eind 2025 om de voortgang en impact verder te monitoren en te borgen binnen de betrokken organisaties. Ondanks bewezen succes en potentie voor groei vormt structurele financiering nog een uitdaging. In de komende periode wordt daarom samen met financiers en beleidsmakers verkend hoe duurzame bekostiging kan worden gerealiseerd, zodat het project kan worden voortgezet en uitgebreid ten behoeve van deelnemers en mantelzorgers.

Opschalingskans: Er zijn mogelijkheden verkend om het aanbod over gemeentelijke grenzen heen uit te breiden, mede dankzij het digitale karakter.