Digitaal op bezoek bij mensen met verstandelijke beperkingen: Het nieuwe normaal?

Tijdens de coronapandemie konden mensen met een verstandelijke beperking in zorgorganisaties soms geen bezoek ontvangen. Veel bewoners gebruikten toen digitaal contact, zoals beeldbellen en berichten sturen, om contact te houden met familie en vrienden. Voor veel mensen was dit nieuw, maar later werd het vaker gebruikt. Uit onderzoek over de afgelopen acht jaar bleek dat bewoners regelmatig digitaal contact hadden en dit vaak als positief ervoeren. Begeleiders gaven sinds de pandemie ook meer positieve terugkoppeling hierover. Er waren wel verschillen: mensen met een licht verstandelijke beperking konden vaak zelf digitaal contact onderhouden, terwijl anderen meer hulp nodig hadden. Gemiddeld had 77% van de zorgorganisaties de juiste middelen voor digitaal contact, zoals goed internet. De onderzoekers adviseren zorgorganisaties om mensen met een verstandelijke beperking te helpen met digitaal contact. Ze hebben een handreiking en een factsheet gemaakt met tips voor de praktijk.