Digitale infrastructuur JGZ Richtlijnen
Evidence-based JGZ Richtlijnen leiden tot een professionele uitvoeringspraktijk, mits deze goed toegankelijk zijn en (op de juiste wijze) gebruikt worden. Hoewel de 35 JGZ Richtlijnen via de huidige richtlijnenwebsite digitaal beschikbaar zijn, blijkt dat met de transitie naar modulaire richtlijnen dit niet meer ondersteunend is aan zowel de praktijk als het ontwikkelproces. Doel van dit project is dat in 2025 een digitale infrastructuur (JGZ Richtlijnendatabase) gerealiseerd is die de hele cyclus rond de modulaire ontwikkeling, onderhoud en het gebruik van de JGZ richtlijnen ondersteunt om tijds- en kwaliteitswinst te realiseren. Er is een JGZ Richtlijnenwebsite ontwikkeld waar de richtlijnmodules op een gebruiksvriendelijke wijze openbaar toegankelijk zijn. Daarbij komt een beheeromgeving waarmee het richtlijn ontwikkelproces efficiënter is ingericht. Bij de ontwikkeling van beide onderdelen zijn de toekomstige gebruikers betrokken en de website is in een pilot getest.
Verslagen
Eindverslag
JGZ richtlijnen in een digitale infrastructuur
Evidence-based JGZ Richtlijnen leiden tot een sterke en professionele uitvoeringspraktijk, mits ze goed toegankelijk zijn en (op de juiste wijze) gebruikt worden. Hoewel de 35 JGZ Richtlijnen via de huidige richtlijnenwebsite digitaal beschikbaar zijn, blijkt dat met de transitie naar modulaire richtlijnen deze vorm niet meer ondersteunend is aan zowel de praktijk als het ontwikkelproces. Een digitale infrastructuur die zowel het ontwikkelproces als het gebruik van de JGZ Richtlijnen ondersteunt, is nodig en is voor de ontwikkeling van een richtlijnendatabase gerealiseerd.
Doel project
Het doel van dit project is dat in 2025 een digitale infrastructuur (JGZ Richtlijnendatabase) gerealiseerd is die de hele cyclus rond de modulaire ontwikkeling, onderhoud en het gebruik van de JGZ richtlijnen ondersteunt om tijds- en kwaliteitswinst te realiseren. Dit wordt bereikt met het realiseren van:
1. JGZ-Richtlijnenwebsite (frontend) als onderdeel van de digitale infrastructuur waar JGZ Richtlijnmodules openbaar en vrij toegankelijk zijn. De wijze waarop JGZ-professionals de richtlijnen en aanpalende (implementatie) producten kunnen vinden en raadplegen is op een efficiëntere wijze ingericht.
2. Beheeromgeving (backend) waarmee het proces van modulaire richtlijnontwikkeling, beheer en onderhoud wordt ondersteund. Deze beheeromgeving ondersteunt en vereenvoudigt de wijze waarop richtlijn(modules) op modulaire wijze worden ontwikkeld en onderhouden door de clusters (incl. richtlijnontwikkelaars, stuurgroep en clusterwerkgroep).
Plan van aanpak
Het project is in verschillende fasen opgedeeld;
FASE 1:
Het eerder samengestelde Programma van Eisen vormt de basis voor het realiseren van de digitale infrastructuur voor de richtlijnendatabase. Tijdens de startbijeenkomst van het huidige project is dit Programma van Eisen verder aangescherpt en geactualiseerd.
FASE 2: SELECTIE OPLOSSING & LEVERANCIER
In deze fase hebben wij de benodigde oplossing en leveranciers voor de richtlijnendatabase geselecteerd. Qua aanpak is ervoor gekozen om eerst de oplossing voor de beheeromgeving (backend) te selecteren. De uitkomst hiervan was van invloed op de manier waarop de beheeromgeving en de JGZ-richtlijnenwebsite geïntegreerd moesten worden. Dit is meegenomen in het pakket van eisen voor de selectie van de leverancier voor de website (frontend). Daarnaast is een pakket van eisen voor het klantserviceportaal opgesteld.
FASE 3: REALISATIE RICHTLIJNENDATABASE
In deze fase hebben wij de volledige digitale infrastructuur voor de JGZ-richtlijnen (JGZ-richtlijnendatabase) gerealiseerd en alle JGZ-richtlijnen gemigreerd naar de nieuwe beheeromgeving en daarmee ook naar de JGZ-richtlijnenwebsite. De JGZ-richtlijnen hadden grotendeels nog geen opbouw die passend was voor de MAGICapp. De migratie is door het NCJ samen met MAGIC uitgevoerd. Door hun kennis en ervaring te benutten konden de JGZ-richtlijnen zo optimaal mogelijk gemigreerd worden naar de MAGICapp en op een logische manier worden aangeboden aan de JGZ-professionals. Door de migratie samen met MAGIC te doen, was er een groot leereffect bij de NCJ collega's die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de digitale infrastructuur.
FASE 4: PILOT EN IMPLEMENTATIE
De pilot is in overleg met de gebruikersgroep en de begeleidingscommissie vormgegeven d.m.v. een gebruiksonderzoek gedurende de bouw van de JGZ-richtlijnenwebsite. Hierdoor konden we tijdens de bouwfase steeds bijsturen en benodigde aanpassingen doen. Dit leverde meer impact dan wanneer een aantal professionals van 2 JGZ-organisaties de JGZ-richtlijnenwebsite zouden testen aan het einde van het project. Aan het gebruiksonderzoek hebben 70 JGZ-professionals meegedaan, die waardevolle adviezen hebben gegeven waardoor inzicht verkregen werd in het gebruiksgemak. Het design van de JGZ-richtlijnenwebsite werd bijvoorbeeld iets aangepast om het gebruiksgemak te verhogen.
Het project heeft de volgende resultaten opgeleverd
- Er is een beheeromgeving in de MAGICapp voor de JGZ richtlijnen geconfigureerd, die de richtlijnontwikkeling volgende de GRADE-methodiek ondersteunt.
- Er is een nieuwe JGZ-richtlijnenwebsite ontwikkeld, waar de gepubliceerde JGZ-richtlijnen volgens een modulaire opbouw beschikbaar zijn voor gebruikers, inclusief zoekfunctie en koppeling met de MAGICapp.
- Op de JGZ-richtlijnenwebsite is een functie ingebouwd waarmee gebruikers feedback op specifieke JGZ-richtlijnen kunnen indienen.
- Er is een besloten website gedeelte, waar conceptrichtlijnen aangeboden worden voor de landelijke commentaarronde en waaraan de MAGIC app gekoppeld is.
Tips voor de uitvoering van soortgelijke projecten
De projectleider geeft de volgende tips aan projectleiders die ook een digitale infrastructuur op willen zetten;
- Betrek de eindgebruiker vanaf het begin bij het project en laat ze gedurende het volledige project meedenken.
- Investeer in het gedetailleerd uitwerken van een pakket van eisen in user stories voor de leverancier.
- Check met behulp van de terugvraagmethode of de informatie bij de leverancier goed begrepen is en herhaal dit gedurende het project.
- Maak afspraken over mogelijk meerwerk met de leveranciers.
- Maak aan het einde van het project een plan van aanpak voor duurzaam onderhoud en doorontwikkeling.