E-health op de juiste manier: een positieve gamechanger voor mensen met een lage sociaaleconomische positie
Doel
Het doel van dit project is om het gezondheidspotentieel van mensen met een lage sociaaleconomische positie te vergroten en te voorkomen dat gezondheidsverschillen verder toenemen.
Aanpak
We nemen de groeiende digitale ongelijkheid in relatie tot gezondheid onder de loep. Het project stelt een radicale verandering voor in de dominante cultuur, structuur en praktijken van de hele eHealth keten.
Daartoe faciliteren we een collectief leerproces om een holistisch begrip van het probleem en kansen te creëren, en om structuren (beleid, procedures en infrastructuren), cultuur (hoe kennis wordt opgebouwd, wat telt als succesvolle innovatie) en praktijken (co-creatie van diensten en ontwikkelen van alternatieve oplossingen/trajecten) fundamenteel te veranderen.
Dit omvat:
- Een collectief leerproces om een holistisch begrip van het probleem en kansen te creëren
- Structurele verandering: fundamentele verandering van beleid, procedures en infrastructuren
- Culturele verandering: verandering in hoe kennis wordt opgebouwd en wat telt als succesvolle innovatie
- Praktische verandering: co-creatie van diensten en ontwikkeling van alternatieve oplossingen en trajecten.
Consortium
Dit project wordt uitgevoerd door een consortium, bestaande uit:
Amsterdam UMC – locatie VUmc, Vrije Universiteit Amsterdam , OLVG, locatie West
Samenwerkingspartners
Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met: Eva en Adam, Hart van Osdorp, Stichting aan de knoppen, Stichting SINA, Gouden mannen, Patiëntenfederatie Nederland, Cybersoek , Dokters van de wereld, NOOM (Network of organisations of older migrants), Amsterdam UMC , Radboudumc, Haagse Hogeschool, Ministerie van VWS, Alliantie Digitaal, Network Mediawijzer, Coalitie Digivaardig in de zorg, Stichting leef en leer, Gemeente Amsterdam, Icare jeugdgezondheidszorg, SIGRA, Cordaan, Zorginstituut NL, VGZ, Ksyos, Funatic, Chipsoft, Nierpatiënten vereniging, Digisteun, Seniorweb, Centrum voor Cliëntervaringen, Good Things Foundation (UK), Intel Labs (USA)
(Verwachte) resultaten
Het doel van dit project is om het gezondheidspotentieel van mensen met een LSEP te vergroten en te voorkomen dat gezondheidsverschillen verder toenemen door de groeiende digitale ongelijkheid in relatie tot gezondheid te adresseren. We faciliteren een collectief leerproces om (1) een holistisch begrip van het probleem en kansen te creëren, en (2) om structuren (beleid, procedures en infrastructuren), cultuur (hoe kennis wordt opgebouwd, wat telt als succesvolle innovaties) en praktijken (co-creatie van diensten en ontwikkelen van alternatieve oplossingen/trajecten) fundamenteel te veranderen.
Om te zorgen voor duurzame verandering, ontwikkelen we, naast de gebruikelijke wetenschappelijke artikelen en presentaties, een duurzame leergemeenschap, een stappenplan voor implementatie en een transformatieve game; een provocatieve ‘gamechanger’ voor ontwikkelaars, initiatiefnemers en financiers van eHealth zodat zij in het vervolg inclusie als uitgangspunt nemen en daadwerkelijk acteren op basis van de opgedane inzichten.
Uitgelichte producten
De slimme toekomst-krant
Ongehinderd bankieren en toegang tot diensten, zorg en onderwijs. Zelf energieprijzen vergelijken en communiceren met zorgverleners. Toeslagen aanvragen zonder schaamte. Armoede en gezondheidsverschillen met 30% gedaald. Wat daarvoor nodig was?
Op weg naar (digitale) inclusie: Wat is een ideaal hulpaanbod?
In deze publicatie wordt de bijdrage van telefonische hulpdiensten voor mensen die moeite hebben met de toegang tot de online wereld gereflecteerd.
Wie wordt bereikt door deze telefonische hulp en wie (nog) niet, en wat betekent dit voor het gewenste hulpaanbod voor de nabije toekomst?
Video: Doing eHealth Right
De Fabeltjes-krant
Digitale zorg toegankelijk maken voor iedereen
In de digitalisering van de zorg wordt veel geïnvesteerd. Maar hoe houden we deze zorg toegankelijk voor iedereen, inclusief voor mensen voor wie de digitalisering te snel verloopt, te ingewikkeld wordt gemaakt of niet wenselijk is?
Meer weten over dit onderzoek?
Meer informatie over dit project is te lezen via Doing eHealth right
Producten
Auteur: Christine Dedding en Nicole Goedhart
Link: https://digitaleinclusie.com/De-Fabeltjes-krant
Auteur: Goedhart, N.S., Stel, S., Loukili, I. & Dedding, C.
Auteur: Jessica A. Coetzer, Nicole S. Goedhart, Tjerk Jan Schuitmaker-Warnaar, Christine Dedding, Teun Zuiderent-Jerak
Link: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221188372500067X
Auteur: Jessica Coetzer, Teun Zuiderent-Jerak, Tjerk Jan Schuitmaker-Warnaar, Nicole Goedhart, Christine Dedding
Link: https://vu.nl/nl/nieuws/2025/digitaliseringshype-maakt-gezondheidszorg-noch-efficienter-noch-toegankelijker
Auteur: Nicole Goedhart
Link: https://www.youtube.com/watch?v=mfo0bS_n3Tg