Mobiele menu

Ervaringskennis gedeeld, schuldhulpverlening versterkt! Training en coaching ervaringswerkers en professionals Een initiatief van Samen Wonen Samen Leven, wijkzorgnetwerk wo. SEZO en de Eigen Kracht Centrale

Doel

In dit project worden ervaringswerkers met ervaring in armoede gekoppeld aan schuldhulpverleners. Gedurende een half jaar trekken deze ‘tandems’ met elkaar op en wisselen kennis uit bij het werk van de schuldhulpverlening. De ervaringskennis komt op deze manier beschikbaar voor de schuldhulpverleners.

Werkwijze

Verspreid over een half jaar krijgen de tandems 6 dagdelen een gezamenlijke training. In de training wordt onder andere aandacht besteed aan de verschillende perspectieven, werken met verschillende kennisbronnen, werken vanuit de regie en oplossingen van cliënten.

Verwachte resultaten

De verwachte resultaten van het project zijn:

  • het versterken van de positie vanuit ervaringsdeskundigheid
  • het versterken van het werken op basis van de zeggenschap van cliënten
  • het versterken van de kennis van betrokken ervaringsdeskundigen en schuldhulpverleners
  • inzicht creëren in de meerwaarde van het tandemwerken met ervaringsdeskundigheid.

Samenwerking

Dit project is een initiatief van Stichting Samen Wonen-Samen Leven en de Eigen Kracht Centrale.

Resultaten

In dit project werd ervaringskennis effectief ingezet in de schuldhulpverlening. Twee trainers en duo’s van ervaringswerkers en schuldhulpverleners zijn een leerproces aangegaan. Het leerproces is zo ingericht dat professionals de meerwaarde van ervaringskennis konden ervaren en dat ervaringswerkers de positie en dilemma’s van de professionals leerden kennen. In de training is onder andere de kloventheorie, diversiteit, eigen regie en de rol van het netwerk aan de orde geweest.

Het project heeft geresulteerd in:

  • 6 ervaringswerkers ‘armoede en sociale uitsluiting’ en 6 schuldhulpverleners die hun kennis en ervaring naar een hoger niveau hebben getild.
  • meer ruimte voor de oplossingen van mensen zelf.
  • een hogere kwaliteit van dienstverlening door betrokken professionals.

Bijkomend heeft het project geresulteerd in:

  • inzicht in de meerwaarde van de gegeven training en het tandemwerken met ervaringswerkers.
  • een publicatie over de ervaringen en resultaten van het project.
  • een trainingshandreiking.

Beweging in kwetsbaarheid

Van januari tot en met juni 2021 besteedden we onder de noemer Beweging in kwetsbaarheid aandacht aan verschillende thema’s die bijdragen aan een meer inclusieve samenleving voor (psychisch) kwetsbare mensen. Met een maandelijkse talkshow, podcasts en publicaties.

Afbeelding

Projecten ervaringsdeskundigheid

Dit project heeft subsidie ontvangen vanuit het Ondersteuningsprogramma voor ervaringsdeskundigen. Ervaringsdeskundigen konden samen met professionals in ggz-instellingen of het sociaal domein subsidie aanvragen voor begeleiding en ondersteuning van (ex-)ggz-patiënten. De begeleiding en ondersteuning vindt op kleine schaal plaats in de gemeente, de buurt of een instelling.

Afbeelding

Verslagen


Eindverslag

Ervaringskennis gedeeld, schuldhulpverlening versterkt!
Rapportage project

Samenvatting
In dit project ging het om het effectief inzetten van ervaringskennnis in de schuldhulpverlening. Vanuit gelijkwaardigheid en openheid werkend, is er door de twee trainers (waarvan één werkend uit ervaringskennis) en duo’s van ervaringswerkers en schuldhulpverleners een gezamenlijk leerproces aangegaan. Het leerproces is zo ingericht dat professionals de meerwaarde van ervaringskennis hebben ervaren en ervaringswerkers bekend werden met de positie en dillema’s van de professionals. In de training is onder andere de kloventheorie, diversiteit, eigen regie en rol van netwerk aan de orde geweest. Voor toekomstige trajecten is een trainingshandreiking geschreven.
Bottom up werken en de kennis van de Kloventheorie is het vertrekpunt geweest om van twee perspectieven en in co-creatie samen van en met elkaar te leren. Elkaar versterken, uitnodigen en uitdagen daar waar mogelijk.
Het eerste duo, heeft zich gevormd tussen een ervaringsdeskundige trainer (Raymond Brockotter) en een professionele trainer (Monieke Bennink). Hiervoor was afstemming tussen de trainers nodig. Er is bewust gekozen om daar tijd voor te nemen. Zij dienden als voorbeeld voor de andere te vormen duo’s van een ervaringswerker en een schuldhulpverlener. Beide trainers hadden elk hun visie, hun waarheid, werkelijkheid en expertise om de trainingshandreiking in te richten. Beide blikrichtingen zijn waardvol en noodzakelijk gebleken en ingezet.
Gaandeweg de trainingsbijeenkomsten hebben de duo’s van ervaringswerker en schuldhulpverlener elkaar leren kennen en elkaar ontmoet. Het was voor de trainers belangrijk dat de duo’s eigenaarschap pakten en een eigen aandeel hadden in de keuze om een duo te vormen en daarmee een ontwikkelproces met elkaar aan te gaan om tot nieuwe oplossingsrichtingen te komen. Dat gebeurde met de deelnemers via gedeelde waarden respect, veiligheid en gelijkwaardigheid.
Om duo’s te begeleiden en ondersteunen is er gekozen voor de interventie waarderend onderzoek. Het bottom up werken krijgt hierdoor inhoud. In de eerste bijeenkomst is gefocust op de onderlinge verschillen, posities en perspectieven. Diversiteit werd verkend en kreeg een diepere betekenis. Hoe verhouden de deelnemers zich tot elkaar? En wat is nodig om te kunnen deelnemen in de ontwikkelpraktijk? In de tweede bijeenkomst is er theoretische onderbouwing gegeven van de begrippen “Kloventheorie”, “bottom up werken”, “cliëntperspectief”, “ervaringskennis” en “professionele kennis”.
Vanaf de derde bijeenkomst is er begonnen met de “afstemmingswerk en ervaringsleren” vanuit elkaars perspectief. Gaandeweg hebben hier zich de eerste contouren van de duo’s zich gevormd. Door het werken met eigen ingebrachte praktijkvoorbeelden hebben de duo’s zich in de vierde bijeenkomst meer en meer ontwikkeld tot een samen leren, elk vanuit eigen kennisbron om tot oplossingsrichtingen te komen. In de vijfde bijeenkomst is er gekeken hoe verschillen in perspectieven en oplossingsrichtingen in de dagelijkse praktijk overbrugd konden worden, aangevuld met feedback vanuit de andere duo’s. In de zesde bijeenkomst hebben zich nieuwe vormen van werkaanbod voor de professionals gevormd, waarbij de inbreng van ervaringskennis waardevol en versterkend lijkt. Dit heeft een viertal nieuwe concrete aanbevelingen opgeleverd.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
638019035
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2019
2020
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
Dr. H. Krikke
Verantwoordelijke organisatie:
Samenwonen Samenleven

Gegevens projectleider

E-mailh.krikke@sw-sl.nl
Telefoon: 06 20 87 92 78

Locatie

Dit project wordt uitgevoerd in de regio Amsterdam.