Huisartsenpraktijk Feijenoord B.V. implementatie e-health
Onze huisartsenpraktijk in het gebied Feijenoord in Rotterdam voelt de noodzaak om meer e-health in te zetten maar het ontbreekt ons aan tijd en de expertise om dat op een verantwoorde en duurzame wijze te doen. Het speelveld van leveranciers is complex en het kost veel tijd om uit te zoeken welke technologie we kunnen inzetten om bijvoorbeeld intercollegiale samenwerking met IT te ondersteunen. Daarnaast behandelen wij met onze expertise en specialismen niet-ingeschreven patiënten, dat zijn mensen die bij een andere huisartsenpraktijk ingeschreven staan maar bij ons voor specifieke behandelingen terecht kunnen. Daarbij moet gedacht worden aan bijvoorbeeld de echografieën die wij in onze praktijk kunnen maken waardoor de patiënten uit de wijk niet naar andere ver gelegen locaties hoeven te reizen of naar de tweedelijnszorg hoeven uit te wijken. Dit vraagt naast kennis over IT een organisatie- en procesverandering om de nieuwe werkwijze te implementeren.
Verslagen
Eindverslag
Wij hebben de subsidie voor implementatie- en opschalingscoaching gebruikt om ons te laten adviseren en begeleiden bij de duurzame implementatie en opschaling van e-health op basis van de al in gebruik zijnde technologie en nieuwe e-health oplossingen.
Twee belangrijke aspecten daarbij zijn:
1. Patiënten ‘horizontaal door te verwijzen’ van huisartspraktijk naar huisartspraktijk. Hiervoor kunnen we niet de bestaande doorverwijzingsoplossingen gebruiken omdat er geen formele verwijzing tussen eerstelijns praktijken nodig is.
2.Niet-ingeschreven patiënten toch een behandeling aan te bieden en de informatieoverdracht van de praktijk waar de patiënt ingeschreven staat mogelijk te maken. Door met behulp van e-health ook horizontaal beter te kunnen doorverwijzen en communiceren, krijgt de patiënt sneller en goedkoper de juiste zorg. Zeker in kwetsbare groepen waarbij er geen financiële draagkracht is voor het eigen risico is het mijden van zorg een serieus risico. Door in de eerstelijns zorg tijdig de juiste expertise in te zetten bieden we betere zorg tegen lagere kosten en voorkomen we escalatie van klachten.