Hulpkaart op de kaart in Gelderland- Midden
De Hulpkaart ondersteunt mensen in moeilijke situaties door duidelijk te maken wat ze nodig hebben en wie gebeld kan worden. Dit is vooral waardevol voor mensen met een psychische kwetsbaarheid, beperking of ouderen die soms in de war raken. De kaart versterkt de band tussen formele en informele hulp. In Gelderland-Midden worden minimaal 100 kaarten verspreid en ervaringen onderzocht. Dit sluit aan bij projecten zoals ‘Thuis in de Wijk’ en ‘Ervaringen Centraal’.
Doel
Meer mensen in Gelderland-Midden gaan de Hulpkaart gebruiken met als doel dat ze zich veiliger voelen, beter begrepen en beter geholpen worden indien nodig. Het helpt hulpverleners en familie om goed te reageren. Zo werken we samen aan een meer begripvolle samenleving.
Aanpak/werkwijze
De pilot start met het opzetten van een projectteam en afstemmen met partners. Daarna worden ambassadeurs en deelnemers geworven, getraind en geïnformeerd. Professionals helpen bij het aanmaken en uitreiken van 100 Hulpkaarten. Interviews en metingen brengen de impact in beeld. Resultaten worden gedeeld via bijeenkomsten en factsheets. Partners borgen de Hulpkaart duurzaam in hun netwerk en blijven verwijzen en verbeteren met servicepunten en trainingen.
Samenwerkingspartners
De kaart versterkt de samenwerking tussen formele en informele hulp, waarbij een combinatie van beiden essentieel is. Uit ervaring blijkt dat de uitrol via informele netwerken vaak sneller verloopt dan via formele organisaties. Daarom werken we samen met organisaties die ook informele hulp ondersteunen of inzetten. Dit zijn de welzijnsorganisaties, ervaringsdeskundigen van MEE en regionale partijen zoals Ixta NOA en SWOA. Ook de organisaties die onderdeel zijn van de Samenwerkplaats Gelderland-Midden en die hebben ingestemd met deze pilot zijn belangrijk, net als organisaties in de eerstelijnszorg vanwege hun verwijsfunctie.
(Verwachte) resultaten
Beoogde resultaten:
- Inzicht verkrijgen in waarom de Hulpkaart onbekend bleef in regio Arnhem.
- Minstens 80% van de gebruikers is tevreden over het aanmaakproces.
- 75% ervaart meer eigen regie dankzij de Hulpkaart.
- Verbeterde communicatie en zelfredzaamheid bij deelnemers.
- Hulpdiensten ervaren betere communicatie in acute situaties met mensen met een psychische kwetsbaarheid.
- De bekendheid van de Hulpkaart in Arnhem is met 75% toegenomen.
Beoogde impact:
- Het project versterkt zelfredzaamheid en regie doordat mensen hun wensen beter kunnen communiceren, wat samenwerking en wetenschappelijke inzichten in persoonsgerichte ondersteuning bevordert.