Implementatie Data dashboards

Omdat we weten dat welbevinden en geluk (kwaliteit van leven) sterk bepaald worden door de mate waarin mensen in staat zijn regie te nemen over hun leven (autonomie), relaties met anderen aan te gaan (verbondenheid) en hun talenten te benutten (competentie) zijn dat de effecten waar Welzijn Lelystad met het werk op inzet. Hiermee voorkomen we het inzetten van zwaardere zorg. We monitoren, met verschillende middelen, voortdurend de resultaten (data) om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen volgen en verbeteren. Onze laatste innovatie betreft een volgende stap in het datagedreven werken. Medewerkers en management gebruik kunnen maken van, het voor ons ontwikkelde dashboard 'klantproces in data' dat inzichtelijk maakt waar de dienstverlening kan worden verbeterd om beter aan te sluiten bij de vragen van onze (potentiele) klanten. Om dit nieuwe instrument optimaal te gebruiken en goed te borgen is (ondersteuning bij) het opstellen van een goed implementatieplan essentieel.