Innoveren binnen Huisartsen Wijk en Aalburg
In Huisartspraktijk Wijk en Aalburg wordt er tot op heden nog te traditioneel gewerkt rondom het behandelen van patiënten. Hierbinnen is er ruimte om nieuwe technieken toe te passen die de huidige processen versoepelen/verbeteren.
We denken op dit moment aan het implementeren van videobelsoftware, een web portaal waarin patiënten buiten enkel afspraken inplannen, wij ook inzicht krijgen op de urgentie/doorverwijsbaarheid van de betreffende afspraak zodat er voor de arts meer tijd is voor de complexere zorg. Tot slot, willen we tevens EHealth toepassingen implementeren om door middel van bio feedback de situatie van bijvoorbeeld hartpatiënten realtime te kunnen inzien op afstand.
Hiervoor schakelen wij coach Rob Kimpen in. Hij heeft meer dan 5 jaar relevante ervaring in het aangaan van juist die uitdagingen waar wij mee kampen. Met Rob’s praktische en theoretische bagage kan hij ons helpen om een mooi plan op papier efficiënt en effectief te vertalen naar de praktijk.
Verslagen
Eindverslag
Huisartsenpraktijk Wijk en Aalburg heeft de ambitie om innovatie en e-health toepassingen systematisch meer en meer te implementeren en op te schalen in de dagelijkse praktijk. De grote verscheidenheid aan klanten en klantvragen vormt een uitdaging om gericht keuzes te maken en strategie te bepalen. Via een duidelijk beleidsplan worden er gerichte strategische keuzes gemaakt qua implementatie van innovaties. Duidelijke keuzes, de doelstellingen klein en behapbaar maken en eindgebruikers van bij de start betrekken bij elke nieuwe stap, zijn voor HWA de succesfactoren voor verdere innovatie.
Afgelopen jaar is het MGN gericht geïmplementeerd in de praktijk en is er een strategisch plan opgesteld om alle acties vanuit het beleidsplan concreet te verwezenlijken. Patiënten maken in toenemende mate zichtbaar gebruik van het MGN, hetgeen de praktijk daadwerkelijk ondersteunt.
Er wordt een strategisch innovatieplan opgesteld voor het komende jaar en HWA heeft de ambitie uitgesproken om verder innovatief en patiëntgericht te blijven ontwikkelen.
Hoop en verwachting is dat de samenwerking met ondersteunende technologische diensten en belangrijke partners nog intensiever wordt en dat het gemeenschappelijke doel behaald wordt om maatwerk te leveren. Gezamenlijk doel moet zijn om kosten te besparen, om zorg te kunnen aanbieden die aansluit bij de wensen van de patiënten en om snelheid en efficiëntie te creëren die kan beantwoorden aan de snel veranderende wereld om ons heen.