Integrale triage en opvolging van (acute) meldingen van onbegrepen gedrag

1. 1. Het verbeteren van de samenwerking tussen het zorg-, veiligheids- en sociaal domein met een focus op het uitvoeringsniveau. 
2. 2. Het (door)ontwikkelen en implementeren van zorg en ondersteuning rondom acute én niet-acute meldingen in de meldkamer of op straat.

Doel

In de veiligheidsregio Midden- en West-Brabant willen gemeenten, vanuit de gemeentelijke meldpunten rondom onbegrepen gedrag, in samenwerking met de politie en ggz- de volgende ambitie realiseren: “Iedere inwoner die zelf of in de omgeving te maken krijgt met een (acute) vraag over onbegrepen gedrag kan deze laagdrempelig en 24 uur per dag stellen met als resultaat een tijdig, passend en deskundig antwoord. We streven ernaar om de triage en directe opvolging voor het gehele zorg/hulp domein uit te werken.” 

Aanpak/werkwijze

1. Inrichten van Leercirkels om bestaande werkprocessen te optimaliseren op basis van de uitvoeringspraktijk.
2. Uitwerken gezamenlijke triage (CIT en APH Triage GGZ) (Baronie, WNB, HVB). Dit houdt in het initiëren van een driegesprek tussen de melder, CIT/MCZ-medewerker en APH-triagist vanuit de GGZ, wanneer dat nodig is.
3. Uitwerken van een integraal multidisciplinair outreachend team.  De regio Hart van Brabant gaat onderzoek hoe de deskundigheid in het CIT kan worden vergroot. West-Brabant wil met externe begeleiding de losse crisisdiensten bijeen brengen tot een integraal crisisinterventieteam wat onder aansturing van het Meldpunt komt.

Samenwerkingspartners

Om te komen tot een integrale aanpak ten behoeve van de totale gedifferentieerde doelgroep zal vanaf de start van het project een breed scala aan relevante partijen worden betrokken. Dit omvat o.a. verslavingszorg, huisartsen, ziekenhuis, regionale ambulance vervoersdienst, ouderenzorg en verstandelijk gehandicaptenzorg/LVB. 

Deze (en andere) partijen zijn al verenigd in een bestaande overleggen, zoals bijvoorbeeld binnen het programma Samen op in Acuut, de Regionale Kenniswerkplaats onbegrepen gedrag (Baronie/ Markiezaten) en de basisgroep Spoedplein (Hart van Brabant). Deze aanvraag komt hieruit voort.

De kernpartners zijn de gemeentelijke meldpunten, de ggz-instellingen in de veiligheidsregio, de politie, Fameus en Herstel XL. 

(Verwachte) resultaten

• Een goed functionerende geïntegreerde crisisfunctie 0-100 jr in de regio met effectieve opvolging. 
• Een effectieve afhandeling van zowel acute als niet acute meldingen rondom onbegrepen gedrag. 
• Het inrichten van een vierde kolom in de meldkamer (naast brandweer, politie en ambulance).