Integrale triage en opvolging van (acute) meldingen van onbegrepen gedrag Midden en West Brabant
Inwoners die te maken krijgen met onbegrepen gedrag – bij zichzelf of in hun omgeving – ervaren vaak een onduidelijke en versnipperde hulpstructuur. Meldingen leiden niet altijd tot passende of tijdige ondersteuning, terwijl situaties complex en soms acuut onveilig zijn. Gemeenten in de veiligheidsregio Midden- en West-Brabant werken daarom samen met partners uit het zorg-, sociaal- en veiligheidsdomein, waaronder, de Crisis Interventie Teams uit beide regio’s, politie en meldkamer, aan domeinoverstijgende samenwerking voor snellere triage en beter afgestemde opvolging van (acute) meldingen van onbegrepen gedrag.
Doel
Suggestie voor iets kortere tekst en ook hier ook het veiligheidsdomein erbij gezet:
De aanpak draagt bij aan betere ondersteuning voor inwoners in een crisis, met snellere triage, duidelijkere opvolging en meer continuïteit van hulp voor inwoners, naasten en omgeving. Het project versterkt de domeinoverstijgende samenwerking tussen het sociaal domein, (medische) zorg en partners uit het veiligheids- en Openbare Orde en Veiligheidsdomein. Door gezamenlijke triage, crisisinterventie en opvolging ontstaat een samenhangende bovenregionale aanpak voor situaties waarin onbegrepen gedrag kan leiden tot acute onveiligheid, met ruimte voor regionale uitvoering.
Aanpak/werkwijze
Ten tijde van de startsubsidie in 2025 zijn in beide regio’s pilots ontwikkeld. Daarnaast is gewerkt aan het opzetten van een leer- en ontwikkelstructuur. Tijdens de vervolgsubsidie worden die pilots doorontwikkeld. Dat houdt in dat in West-Brabant het Crisis Meldpunt met Crisisinterventieteam dat sinds 2025 bestaat verder wordt doorontwikkeld in de praktijk. In Midden-Brabant wordt een speciale triagist ingezet om meldingen die binnenkomen op de meldkamer, beter te beoordelen én passende vervolghulp in te zetten. Op termijn wordt deze pilot uitgebreid naar West-Brabant. Daarnaast werkt Midden-Brabant aan de versteviging van hun Crisis Interventie Team door expertise uit te breiden. Voor beide regio’s geldt dat ervaringsdeskundigheid wordt gepositioneerd. Ook wordt gewerkt aan het opzetten van een gezamenlijke leer en ontwikkelstructuur.
Samenwerkingspartners
Voor beide pilots werken we integraal samen met partners uit het zorg- en veiligheidsdomein. In de Crisisinterventie teams in beide regio’s wordt samengewerkt met diverse partijen, waaronder de gemeenten behorende tot de regio, GGD, Verslavingszorg, Jeugdhulpaanbieders, maatschappelijk werk, Veilig Thuis, Fameus/HerstelXL (organisaties voor inzet van ervaringsdeskundigen). Per regio verschilt de samenstelling van de partijen. Voor de pilot van de triagist wordt samengewerkt met de Politie, de Regionale Ambulance Voorziening (RAV), gemeenten, GGZ-instelling en de meldkamer in Bergen op Zoom.
(Verwachte) resultaten
In regio West-Brabant is het Meldpunt Crisisdienst met Crisisinterventieteam West-Brabant ingericht, waardoor inwoners snellere en effectievere hulp ontvangen. Er is één gezamenlijk, integraal antwoord op gefragmenteerde crisisinterventiezorg.
In regio Midden-Brabant krijgen inwoners en melders bij 112-meldingen over onbegrepen gedrag sneller passende hulp, doordat triage en opvolging beter op elkaar zijn afgestemd. Er is een Mentale Crisisinterventiespecialist (MCS) ingezet om de triage van 112-meldingen te versterken. De triagist kan passende hulp en ondersteuning inzetten. Daarnaast wordt onnodige politie- en ambulance- inzet voorkomen.
In beide regio’s is een leer- en verbeterstructuur ingericht waarin kennisdeling centraal staat. Dit ondersteunt de ontwikkeling van een gedeeld, regionaal crisisinterventiemodel voor meldingen van onbegrepen gedrag, zowel acuut als niet-acuut.