Inventarisatie behoeften peer2peer platforms voor ouders van een zorgkind.

Aanleiding/achtergrond

1,3 miljoen kinderen en jongeren in Nederland hebben een (intensieve) zorgvraag. Voor hun naasten, zoals ouders en brussen, betekent dit vaak een zware last. Steun vinden bij anderen in vergelijkbare situaties blijkt helpend, maar het huidige aanbod van peer2peer-ondersteuning is versnipperd en niet altijd van goede kwaliteit. Veel initiatieven zijn ontstaan zonder gezamenlijke basis of kwaliteitskader. Hierdoor missen naasten de juiste ondersteuning op het juiste moment. Daarnaast weten de peer2peer platformen vaak ook niet van elkaars bestaan en is er geen samenwerking op inhoud, kwaliteit of borging van informatie.

Doel

Ze willen een overzicht maken van bestaande (of opstartende) peer2peer platforms van patiëntenorganisaties en andere relevante partijen in de medische kindzorg. Ze willen inzicht krijgen in de behoeften en drempels die bestaande en potentiële p2p-organisaties ervaren. Op basis hiervan ontwikkelen ze een gezamenlijk beeld voor samenwerking, kwaliteit en kennisdeling tussen p2p-initiatieven die zich richten op naasten van zorgkinderen. Dit vormt een eerste stap richting een lerend, duurzaam netwerk.

Aanpak / werkwijze

In de eerste fase betrekken ze patiëntenorganisaties zorg die al werken met, of willen starten met, peer2peer-ondersteuning. Via interviews, sessies en gezamenlijke reflectie verkennen ze wat er leeft, welke knelpunten en kansen zij zien, en wat zij nodig hebben om goed te kunnen samenwerken en kennis te delen. De opbrengsten worden vastgelegd in een gestructureerde behoeftepeiling met concrete aanbevelingen. Deze aanbevelingen kunnen tevens door patiëntenorganisaties die willen starten met peer2peer support gebruikt worden om hun aanpak effectief in te richten op basis van de adviezen van reeds bestaande en succesvolle peer2peer ondersteuners.

Verwachte resultaten

Ze verwachten een breed gedragen overzicht van succesfactoren, wensen en knelpunten bij peer2peer-initiatieven. Ook ontstaat er een conceptuele basis voor samenwerking: gedeelde uitgangspunten, mogelijke kwaliteitscriteria en een behoeftenoverzicht voor gezamenlijke tools (zoals training of matching). Deze resultaten vormen het fundament voor een mogelijke samenwerking in de toekomst.

* Peer-to-peer support (in het Nederlands vaak lotgenotenondersteuning of ondersteuning door gelijkgestemden) is een vorm van hulp waarbij mensen elkaar ondersteunen op basis van gedeelde ervaringen. In plaats van hulp te krijgen van een professional, helpen mensen elkaar — bijvoorbeeld omdat ze iets soortgelijks hebben meegemaakt.