Inzet Wijk-GGD'er in de gemeente Hoeksche Waard
Gemeente Hoeksche Waard heeft steeds vaker te maken met mensen die onbegrepen gedrag vertonen. Deze inwoners kunnen overlastmeldingen veroorzaken waar politie bij betrokken wordt, maar hebben vooral zorg nodig. Uit de praktijk blijkt regelmatig dat het betrokken instanties niet lukt om structureel passende zorg te organiseren. De gemeente heeft behoefte aan een verbindingsofficier voor problemen tussen de domeinen veiligheid en zorg. In een onafhankelijke rol zal de Wijk-GGD’er nauw samenwerken met bemoeizorg en het wijkteam.
Doel
Dit project is gericht op het implementeren van de inzet van de Wijk-GGD’er in de gemeente. Met het project wordt vroegtijdig ondersteuning voor inwoners met onbegrepen gedrag geboden, met name in situaties die op het snijvlak tussen zorg en veiligheid liggen. Met deze aanpak wordt voorkomen dat deze inwoners minder tot niet in aanraking komen met politie en andere partijen, die hen niet verder kunnen helpen met hun hulpvraag.
Aanpak/werkwijze
Er is behoefte aan een verbindingsofficier in situaties die liggen op het snijvlak tussen zorg en veiligheid. De Wijk-GGD’er pakt een overlastmelding van de politie meteen op, zoveel mogelijk in afstemming met de politie. Voor de persoonsgerichte aanpak is de Wijk-GGD’er een echte netwerker zodat passende en vroegtijdige ondersteuning geboden kan worden. Hierbij wordt indien nodig ook samengewerkt met ervaringsdeskundigen. Deze beweging past bij de bredere ontwikkeling binnen de gemeente, waarbij bemoeizorg geïntegreerd is in het wijkteam. Ook hier kan waar nodig en gepast samenwerking ontstaan.
Samenwerkingspartners
Er is een breed commitment van verschillende partijen in de gemeente. Zo is er een bestuurlijk akkoord voor de nieuwe inrichting van bemoeizorg, waar de inzet van de Wijk-GGD’er onderdeel van uitmaakt. Tijdens een kick-off hebben de politie, GGD, wijkteam, regisseurs sluitende aanpak, ervaringsdeskundigen en gemeente met elkaar stilgestaan bij de samenwerking met de Wijk-GGD’er.
(Verwachte) resultaten
Met het project wordt de inzet van de Wijk-GGD’er structureel geborgd in Hoeksche Waard. De positie, wederzijdse verwachtingen en de integrale samenwerking met de verschillende lokale en regionale partijen is bekend en zorgt ervoor dat een groep inwoners met onbegrepen gedrag vroegtijdig passende ondersteuning ontvangt. Door deze aanpak binnen de lokale zorgstructuur te borgen wordt continuïteit van zorg bereikt, ook voor de inwoners die zich bevinden in situaties op het snijvlak tussen zorg en veiligheid, waarbij de kans bestaat dat zij tussen wal en schip vallen.
Verslagen
Voortgang
Sinds 1 april 2025 is de bemoeizorg in de Hoeksche Waard officieel ondergebracht bij het wijkteam. Met deze stap versterken we de ondersteuning aan inwoners die hulp nodig hebben, maar die die hulp zelf (nog) niet kunnen of willen accepteren. Het gaat om kwetsbare inwoners die soms buiten beeld raken, terwijl hun situatie achteruitgaat. Door bemoeizorg dichter bij het wijkteam te organiseren, kunnen we sneller signaleren, eerder aansluiten en beter samenwerken rond deze complexe situaties.
De eerste maanden laten zien dat deze nieuwe werkwijze veel waarde toevoegt. We hebben beter zicht gekregen op de zogenaamde ‘grijze casuïstiek’: inwoners die wel zorg nodig hebben, maar niet binnen bestaande kaders passen. Door deze casussen in het wijkteam te bespreken, ontstaat er een helder onderscheid tussen bemoeizorg en reguliere ondersteuning. Dat helpt ons om gerichter te werken en de juiste partners te betrekken.
Ook op het gebied van samenwerking zijn mooie stappen gezet. Partners zoals het Veiligheidshuis, RSA, wijkteams, GGD en maatschappelijke organisaties vinden elkaar steeds beter. Er worden structurele afspraken voorbereid over procesregie, rollen en onderlinge afstemming, zodat iedereen weet wie wanneer welke stap zet. De wekelijkse werksessies met betrokken professionals worden als zeer positief ervaren en dragen zichtbaar bij aan een gezamenlijke aanpak.
Een belangrijke rol binnen de bemoeizorg is weggelegd voor de Wijk-GGD’er. Vanuit het Meldpunt Zorg en Overlast worden zorgmeldingen opgepakt en in samenwerking met het wijkteam, de politie en andere partners wordt een zorginventarisatie gemaakt. De Wijk-GGD’er richt zich op het in beeld brengen van de situatie, het leggen van contact met inwoners – ook wanneer sprake is van zorgmijding – en het toeleiden naar passende ondersteuning. De inzet is laagdrempelig, outreachend en gericht op veiligheid, gezondheid en leefbaarheid in de wijk. Op korte termijn wordt de capaciteit uitgebreid met een tweede Wijk-GGD’er, waarmee de continuïteit en bereikbaarheid verder worden versterkt.
Daarnaast kijken we naar een duurzaam financieringsmodel dat beter past bij de aard van dit werk. Door de middelen minder versnipperd in te zetten en meer structureel te organiseren, ontstaat er meer rust en ruimte om te doen wat nodig is. Ook wordt gewerkt aan een duidelijk escalatiemodel, zodat partners weten hoe te handelen wanneer situaties complexer worden.
De komende periode werken we verder aan het aanscherpen van processen, het versterken van samenwerking en het borgen van leerpunten in een handboek Bemoeizorg. Medewerkers van het wijkteam worden actief betrokken bij deze doorontwikkeling, zodat bemoeizorg goed aansluit bij hun dagelijkse praktijk. Met de integratie van bemoeizorg in het wijkteam zetten we een belangrijke stap in het bereiken van de meest kwetsbare inwoners van de Hoeksche Waard.
Samen werken we toe naar een stevig, warm en professioneel vangnet: dichtbij, zichtbaar en toegankelijk.