Mobiele menu

Laagdrempelige anonieme hulp voor slachtoffers van Helse liefde

Projectomschrijving

Verslagen


Eindverslag

Dit project wordt mede mogelijk gemaakt door ZonMw.

De stichting Helse Liefde heeft met behulp van ZonMw en WerkBlended.nl een team van medewerkers getraind en gecoacht in hun digitale vaardigheden om een anonieme chatfunctie te starten. Omdat de doelgroep van Helse Liefde een kwetsbare doelgroep is die vaak knel zit in verschrikkelijke situaties is ‘de anonimiteit’ van de chat drempel verlagend om hulp te vragen. Eind 2021 is hier een start meegemaakt en op 7 januari 2022 is de chat gerealiseerd en kunnen bezoekers op de site naar de anonieme chat met hun vragen. Medewerkers voelen zich bekwaam en kunnen bezoekers goed te woord staan. Vragen worden meestal direct beantwoord en bij complexere vragen worden deze naar de juiste persoon of partij doorverwezen.

Kenmerken

Projectnummer:
838002946
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2021
2022
Onderdeel van programma:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
Dr. MM. Quaden
Verantwoordelijke organisatie:
Helse Liefde