LeerSaam Noord: samen werken, samen leren. De inzet van leernetwerken en de ontwikkeling van een leerwerkmethode voor goede praktijkvoering door verzorgenden en verpleegkundigen in Friesland en Groningen.

Doel

LeerSaam Noord onderzocht hoe leernetwerken persoonsgerichte zorg ondersteunen.

Werkwijze: onderzoek naar samen werken en leren

In dit project is onderzocht hoe verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen van verschillende niveaus en verzorgenden in een leerteam samen werken en leren. Dit gebeurde in 2 ziekenhuizen, 2 revalidatiecentra, 1 langdurige zorg/thuiszorgorganisatie. Deze leerteams hebben besprekingen gehouden. Met als doel het bevorderen van de eigen regie van zorgvragers.

Resultaten

In besprekingen komen dilemma’s aan bod waarin dagelijks functioneren en besluitvorming met
zorgvragers centraal staan. Zorgverleners bespreken vanuit een holistische blik ’schurende’
vraagstukken waarin wensen en waarden niet overeen lijken te komen met die van de zorgvrager.
Het blijkt moeilijk verdiepende vragen te stellen en te zien wat belangrijk is voor zorgvragers en
waarom. Daarom zijn bespreek- en gesprekshulpen met voorbeeldvragen ontwikkeld om
gesprekken te richten op dat wat zorgvragers belangrijk vinden. Aanwezigheid van
patiëntvertegenwoordigers in besprekingen levert bewustwording op. Zorgvragers geven aan dat
samen beslissen beïnvloed wordt door hoe men zich als persoon gezien en begrepen voelt. Daarbij
speelt ‘zich overgeleverd voelen’ een rol om voor zichzelf op te komen en kan een goede relatie en
communicatie vanuit de zorgverlener de eigen regie van de zorgvrager versterken.