Leren zien wat werkt: Video Interventie Ouderenzorg (VIO) bij cliënten met dementie en ernstig probleemgedrag in verpleeghuizen.

Video Interventie Ouderenzorg (VIO) is een interventie die zorgmedewerkers ondersteunt bij het verbeteren van de communicatie en de zorgrelatie met cliënten. De interventie wordt vooral ingezet bij ernstig probleemgedrag bij mensen met dementie. VIO helpt zorgprofessionals om met meer inzicht en effectiviteit te reageren op complex gedrag, wat bijdraagt aan betere zorgverlening.

Werkwijze

In een observationele studie zijn de effecten van VIO onderzocht op het functioneren van zorgmedewerkers en de relatie met hun cliënten. De studie keek naar ervaren competentie, communicatie, relatievorming en belasting door probleemgedrag. Daarnaast is onderzocht welke elementen van VIO het meest effectief zijn in de praktijk.

Samenwerkingspartners

De centrale uitvoering van het project was in handen van een projectgroep en een werkgroep die bestond uit cliëntvertegenwoordigers, naasten, zorgmedewerkers en onderzoekers. Dit garandeerde de inbreng van de doelgroep in alle fasen van het project. 

Resultaten

De resultaten tonen significante verbeteringen in de ervaren competentie, communicatie en relatie met cliënten bij zorgmedewerkers. Ook voelden zij zich minder belast door het gedrag van de cliënt. Werkzame mechanismen bleken onder andere de toegenomen bewustwording bij zorgmedewerkers en een gezamenlijke aanpak binnen het team.

Er zijn aanwijzingen dat VIO ook een positief effect heeft op het gedrag en welbevinden van cliënten. Echter, de invloed van de interventie op de communicatie en relatie tussen naasten en cliënten blijkt beperkt. Aanbevolen wordt daarom om naasten actiever te betrekken, de contactverzorgende te coachen in diens voorbeeldrol en VIO tijdiger en compacter toe te passen waar mogelijk.