Meerwaarde van beeldbellen binnen ambulante begeleiding.

Het lopende SET project bij Bartiméus richt zich o.a. op het implementeren en opschalen van beeldbellen binnen de ambulante dienstverlening voor cliënten met een beperkte of afwezige visus. In dit project wordt steeds meer duidelijk hoe complex deze innovatie is om te implementeren. Het betreft een werkelijke organisatieverandering waarbij er een nieuwe (digitale) cultuur gecreëerd moet worden. De adoptiegraad en houding van de medewerkers spelen hierin een grote rol. Dit project zal zich richten om deze aspecten positief te beïnvloeden en het SET project in uitvoering te ondersteunen. Dit willen we bereiken door de meerwaarde van de innovatie (beeldbellen als dienstverlening door alle ambulant medewerkers en diens cliënten) in kaart te brengen middels een patiëntjourney. Deze opbrengsten zullen in samenspraak met de teams vertaald worden naar werkprocessen en in teamplannen zullen we beschrijven hoe deze innovatie goed te implementeren en op te schalen.