Naar een inclusieve wijk: doorontwikkeling lerende omgeving Kenniswerkplaats Zaanstreek-Waterland

In dit vervolgproject van de Kenniswerkplaats rond onbegrepen gedrag in Zaanstreek-Waterland, zetten we in op laagdrempelige ondersteuning in de lokale omgeving en het betrekken van het netwerk en de buurt. Daarvoor is verbetering van domein-overstijgende samenwerking tussen wijkprofessionals nodig én het betrekken van de buurt en het netwerk. Het doel is sensitiever werken richting buren en naasten. Daarvoor organiseren we buurtcirkels met buurtgenoten die iets willen beteken en/of zorgen hebben over mensen in de buurt. 

Doel

Buurtgenoten worden nog nauwelijks betrokken als (mede-) ondersteuner van kwetsbare buurtgenoten. Zij missen handvatten om hen te ondersteunen en krijgen in veel gevallen geen terugkoppeling van een melding. We zetten daarom in op laagdrempelige ondersteuning en het betrekken van het netwerk en de buurt. Het uiteindelijke doel is adequater organiseren van zorg en ondersteuning aan mensen die dit nodig hebben. Daarvoor is verbetering van domein-overstijgende samenwerking nodig én het betrekken van buurtgenoten/naasten.

Aanpak/werkwijze

De st. Kringwijs in Amsterdam zet buurtcirkels op en biedt trainingen aan buurtgenoten aan. Zij ondersteunen ons bij de opzet hiervan in de regio. Een buurtcirkel bestaat uit maximaal 10 buurtgenoten die met elkaar een training volgen over het ondersteunen van mensen met psychische problematiek. De nadruk ligt op het gezamenlijk vinden van oplossingen, een beroep doen op elkaars vaardigheden en het gebruik maken van elkaars talenten. Uit eerdere ervaringen blijkt dat de deelnemers een blijvend netwerk vormen en dit ook voortzetten. De Hogeschool van Amsterdam volgt de buurtcirkels met onderzoek vanuit praktijkkennis, wetenschappelijke kennis en ervaringskennis. 

Samenwerkingspartners

De Kenniswerkplaats is onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband zorg & veilig (Allen voor Eén) met daarin (uitvoerders en bestuurders):

• Gemeenten, politie, ggz, GGD, zorgverzekeraar, regio-adviseur, ervaringsdeskundigen, zorg & veiligheidshuis
• De kenniswerkplaats heeft een stuurgroep, begeleidingscommissie en een werkgroep ervaringsdeskundigen. Hierin zijn ook partners uit het sociaal domein (wijkteams, woningbouwverenigingen, Leger des Heils, beschermd en begeleid wonen, huisartsen) vertegenwoordigd. 

Het netwerk is breed en domein-overstijgend. Dat maakt dat initiatieven, zoals de buurtcirkels en het versterken van de inzet van ervaringsdeskundigen makkelijker van de grond kunnen komen. De betrokkenheid van bestuurders en managers is van belang om resultaten te kunnen borgen. 

(Verwachte) resultaten

Buurtcirkels en versterking van domein-overstijgend samenwerken in de wijk levert naar verwachting adequatere op-en afschalen van zorg en ondersteuning op. Buurtgenoten voelen zich gehoord, vormen een netwerk waarin ze hun zorgen kunnen delen en samen naar oplossingen kunnen zoeken. Ze weten de weg in de wijk, waar ze kunnen aankloppen voor ondersteuning en hebben handvatten wat betreft het omgaan met mensen met onbegrepen gedrag in hun wijk. Bestuurders en beleidsmakers in de regio zijn nadrukkelijk betrokken bij de kenniswerkplaats en worden regelmatig bijgepraat over wat de aanpak oplevert en wat er nodig is om dit te borgen.