Niet poetsen, maar zorgen

Doel

Schoonmaken is zwaar werk, waardoor veel medewerkers uitvallen en vaak niet terug kunnen keren naar hun oude functie. Re-integratie in ander werk (spoor 2) gebeurt zelden, omdat het werkaanbod niet aansluit bij hun mogelijkheden. Hierdoor gaat waardevol arbeidspotentieel verloren, terwijl er juist tekorten zijn in sectoren zoals de zorg. Tegelijkertijd besteden zorgmedewerkers veel tijd aan taken waarvoor geen zorgkwalificatie nodig is, waardoor hun inzet niet optimaal wordt benut.

Het project richtte zich erop werk zo te herontwerpen dat schoonmakers duurzaam kunnen terugkeren naar werk, terwijl zorgprofessionals meer tijd krijgen voor hun eigenlijke zorgtaken.

Aanpak/werkwijze

Het project onderzocht hoe schoonmakers via Inclusief Herverdelen van Werk (IHW) 2.0 opnieuw werk kunnen oppakken in de ouderenzorg. Dit instrument is een participatieve methode voor ‘herontwerp van werk’ of ‘Anders Werken’.

Met IHW 2.0 worden functies ontwikkeld in de ouderenzorg die passen bij de mogelijkheden van re-integrerende schoonmakers. Deze functies komen tot stand met actieve inbreng van zorgmedewerkers. Het project verzamelt kwantitatieve en kwalitatieve gegevens op drie zorglocaties. Op basis van deze gegevens wordt het proces en de effectiviteit van de aanpak beschreven.

Samenwerkingspartners

Bij het project waren verschillende organisaties betrokken, waaronder Maastricht University, Centrum Inclusieve ArbeidsOrganisatie, Zuyderland, ADG dienstengroep, UWV, Schoonmakend Nederland en de Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten.

Door het gebruik van een leernetwerk werden alle betrokkenen actief bij het proces betrokken. De opgedane kennis en inzichten werden gedeeld via websites, publicaties en onderwijsmateriaal, zodat ook andere organisaties kunnen leren van de aanpak.

Resultaten

De pilot laat zien dat werk met IHW 2.0 op een andere manier georganiseerd kan worden, waardoor er structurele ruimte ontstaat voor schoonmakers die moeten re-integreren. Dit gebeurt zonder dat een zorgkwalificatie nodig is, terwijl zorgprofessionals ontlast worden en zich op hun kernwerk kunnen richten.

Tijdens het project zijn instrumenten ontwikkeld zoals het Re-integratie- en Duurzaam Inzetbaarheidsmodel, het TVO-paspoort en interactieve leer-werksessies. Deze hulpmiddelen ondersteunen intersectorale overstap en integratie, ontwikkeling tijdens werk en duurzaam samenwerken in diverse teams. Experts en de Raad van Advies beoordelen de instrumenten als relevant en bruikbaar. De interactieve sessies worden succesvol in de praktijk toegepast. De instrumenten zijn generiek inzetbaar, maar moeten op maat worden gemaakt en verder getest.

Meer lezen over de aanpak, resultaten en conclusies?
Het eindrapport Niet poetsen, maar zorgen geeft een volledig overzicht van het project en de opbrengsten.