Online behandeling in de huisartsenpraktijk (Samen verder! - Samen Online!)
Aangezien de omvang, ziektelast en maatschappelijke kosten van psychische problematiek groot zijn en blijven toenemen zal in de toekomst de vraag naar hulp stijgen terwijl de beschikbare middelen qua financiering en beschikbare zorgverleners niet evenredig zullen toenemen. Het aanbieden van online interventies kan hulp toegankelijker maken en een bijdrage leveren aan het verminderen van deze problematiek. Een deel van de face-to-face behandeling willen we omzetten naar digitale/online behandeling in de huisartsenpraktijk.
Wij willen graag dat een eerste groep van onze POH-GGZ geschoold wordt in het online behandelen, zodat het meer vertrouwd wordt om face-to-face contact te combineren met online behandelen, waardoor deze POH-GGZ dit binnen hun eigen praktijk gaat implementeren en de ervaringen gaat uitdragen naar collega POH-GGZ.
Verslagen
Eindverslag
We hebben onderzocht of online behandeling past binnen de huisartsenpraktijk. Hiervoor hebben we 8 praktijkondersteuners huisarts GGZ (POH-GGZ) het coachprogramma e-health voor zorg- en hulpverleners laten volgen.
De leerdoelen waren:
• Oefenen van benodigde (cognitieve) vaardigheden voor online behandelen.
• Leren hoe een online therapeutische werkrelatie vorm te geven.
• Zicht krijgen op eigen mogelijkheden, beperkingen én voorkeuren van online behandelen.
Meerwaarde
We hebben vastgesteld dat de kwaliteit van zorg die geboden wordt door de POH-GGZ verbeterd is door hen een nieuwe werkwijze aan te leren die zij direct in kunnen zetten in de huidige praktijkvoering. Zij zijn daarnaast voldoende capabel om collega’s te coachen bij het inzetten van online behandelingen.
Aanbeveling
De POH-GGZ die het coachprogramma hebben gevolgd zouden online behandelen als aanvullend instrument anderen in het vak aanbevelen (75% (zeer) mee eens, 25% neutraal).
63% zou het Coachprogramma E-health voor zorg- en hulpverleners aan anderen in hun werkveld aanbevelen (37% neutraal).
Een aanbeveling is om online behandeling in de huisartsenpraktijken aan te bieden aan de patiënten. Hiervoor moeten alle POH-GGZ getraind gaan worden door de coaches.
Huisartsen moeten kennis hebben van de behandelmogelijkheid en deze bij de patiënt aanbieden.
Om alle mogelijkheden van online behandeling in de huisartsenpraktijk te benutten is het aan te raden om de werkplek van de POH-GGZ in te richten met een webcam en microfoon en gebruik te maken van een flexibele agenda. Technische ondersteuning van POH-GGZ, huisartsenpraktijken en patiënten is hiervoor belangrijk.
Om online behandelen als vast onderdeel in te kunnen blijven zetten in de huisartsenpraktijk is het belangrijk om zowel coaches als POH-GGZ te blijven voorzien van opfrismomenten, casuïstiek besprekingen en scholing / training voor verdere verdieping van online behandeling.