Online inzetten van ervaringsdeskundigheid bij huiselijk geweld

Aanleiding

De zorgen over huiselijk geweld waren in de COVID-19-crisis toegenomen. Mensen zaten dichter op elkaar en hadden minder afleiding, waardoor de spanningen toenamen. Daarnaast vond de hulpverlening op afstand plaats. Herstel van huiselijk geweld is een langdurig proces. Ervaringsdeskundigen lijken hierbij een specifieke bijdrage te kunnen leveren, zeker in tijden dat sociaal contact minder mogelijk is. Ervaringsdeskundigen voerden in coronatijd veel online gesprekken en zochten daarin naar mogelijkheden om nabij te kunnen zijn. Dit leidde tot de vraag: Hoe kan de inzet van ervaringsdeskundigen bij huiselijk geweld tot zijn recht komen in een digitale wereld?

Resultaten

Om de inzet van ervaringsdeskundigheid bij huiselijk geweld tot zijn recht te laten komen in een digitale wereld zijn 3 thema`s van belang: Inspiratie, verbinding en zichtbaarheid. Wanneer er minder face-to-face contact is met cliënten en met elkaar als collega`s raakt dit het hart van de hulpverlening. Inspiratie ontstaat en stroomt wanneer je verbonden bent. Er dient voortdurend gezocht te worden naar mogelijkheden te verbinden, online of in alternatieve vormen. Voor ervaringsdeskundigen, een relatief nieuwe professionaliteit in de organisatie, geldt dit extra. Om zich te (blijven) ontwikkelen hebben ze contact met elkaar en met hun team nodig. De zichtbaarheid van ervaringsdeskundigheid was in coronatijd verminderd. Ervaringsdeskundigen waren meer op zichzelf aangewezen waardoor hun kennis en kwaliteiten minder werden benut. Het bleef belangrijk om het werk van ervaringsdeskundigen zichtbaar te maken in gesprekken, presentaties, samenwerking en online. En meer zichtbaarheid van ervaringsdeskundigheid kan tevens inspireren en verbinden.