Optimalisatie gebruik generieke PROMs als basis voor Samen Beslissen
In het Amsterdam UMC worden al lange tijd PROMs (Patient Reported Outcome Measures, vragenlijsten) in de spreekkamer gebruikt, om te kijken hoe het met de patiënt gaat. Deze PROMs gaan bijvoorbeeld over pijn of angst.
Doel
In dit project keken we hoe PROMs het Samen Beslissen proces kunnen versterken.
Werkwijze
We hebben geluisterd wat er gebeurt als artsen/verpleegkundigen PROMs met de patiënt bespreken, en we hebben aan zorgteams die al een tijdje PROMs gebruiken, gevraagd hoe dat gaat. Ook wilden we graag weten hoe patiënten zelf hun PROM-antwoorden willen terugzien. Hiervoor hebben we focusgroepen gehouden. De meeste patiënten willen wel hun antwoorden terugzien, maar niet iedereen wil scores/grafieken zien. Tot slot hebben we een symposium en webinar georganiseerd over de rol van PROMs in Samen Beslissen, waarbij we de geleerde lessen hebben geïntegreerd in de PROM-training voor zorgteams.
Resultaat
Dit project heeft een trainingsdraaiboek, handreiking gebruik generieke PROMs en een praatplaat opgeleverd.
Inzichten
De resultaten leverden de volgende inzichten op:
- Uit de opgenomen consulten bleek dat de ingevulde PROMs over het algemeen goed besproken werden, er aandacht was voor diverse aspecten van het functioneren van de patiënt en actief ondersteuning geboden werd bij problemen.
- Uit de evaluatiegesprekken met zorgteams kwam naar voren dat het invulpercentage van PROMs door patiënten nog laag is, dat niet alle zorgverleners de PROMs weten te vinden en actief gebruiken (ondanks de gevolgde training), en dat PROMs zorgverleners helpen om moeilijke onderwerpen bespreekbaar te maken.
- De focusgroepen met patiënten lieten zien dat zij het prettig vinden om hun letterlijke PROM antwoorden terug te kunnen zien in hun eigen EPD-omgeving, maar dat de meningen wisselen over het gebruik van kleuren en het zien van scores/grafieken.
- Het symposium leverde de volgende lessen op: het gebruik van PROMs in Samen Beslissen is de sleutel tot meer patiënt-gecentreerde zorg; gebruik individuele PROM data als informatiebron in het proces van Samen Beslissen; PROMs en Samen Beslissen delen barrières (tijd, vaardigheden, onwetendheid) en bevorderende factoren (educatie/training, motivatie/bewustzijn).
Artikelen en nieuwsberichten
Producten
Auteur: Interview met Hedy van Oers en Anouk Groenewegen
Magazine: Linnean initiatief, een netwerk van meer dan 1550 gedreven patiënt(vertegenwoordigers), zorgverleners, zorgverzekeraars, onderzoekers en leveranciers, om samen de implementatie van waardegedreven zorg te versnellen.
Link: https://www.linnean.nl/inspiratie/praktijkvoorbeelden/2594961.aspx
Auteur: Anouk Groenewegen, MSc, Maud M. van Muilekom, PhD, Cenne H.A.M. Sieben, MSc, Michiel A.J. Luijten, PhD, Sharon L. Janssen, MSc, Nynke Venema-Taat, MSc, Mira Korte, MSc, Caroline B. Terwee, PhD, Piet M. ter Wee, MD, PhD, Hedy A. van Oers, PhD, and Lotte Haverman, PhD
Magazine: NEJM Catalyst
Link: https://catalyst.nejm.org/doi/full/10.1056/CAT.23.0414#abstract-abstract
Link: https://www.platformuitkomstgerichtezorg.nl/aan+de+slag/documenten/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2558897
Link: https://www.platformuitkomstgerichtezorg.nl/aan+de+slag/documenten/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2558896