Opzetten gezamenlijke werkwijze door GGz en GGD bij meldingen waarbij vermoedens van somatische klachten en acute psychiatrie zijn uitgesloten
In dit project wordt een gezamenlijke werkwijze door SPA en GGD ontwikkeld voor situaties waar vermoedens van somatische klachten en acute psychiatrie zijn uitgesloten. Meldingen worden via de witte meldkamer getrieerd op deze criteria waarbij, indien nodig, meldingen doorgezet worden naar de SPA. Door medewerkers van de GGZ en de GGD met een gezamenlijke werkwijze te betrekken, zorgen we ervoor dat er altijd sluitende afspraken worden gemaakt over de opvolging of afronding van een melding.
Doel
In dit project staat de ontwikkeling van een gezamenlijke werkwijze door SPA en GGD centraal. Deze werkwijze wordt ingezet wanneer vermoedens van somatische klachten en acute psychiatrie zijn uitgesloten, om zo te bereiken dat er minder obstakels zijn in het volgen van de meldroutes en processen en dat de opvolging van meldingen en de doorstroming van cliënten beter verloopt en er minder cliënten tussen de wal en het schip geraken.
Aanpak
De samenwerking tussen het zorgdomein en het veiligheidsdomein wordt in de voorgestelde werkwijze in de eerste plaats verbeterd op het uitvoeringsniveau, zowel in Amsterdam als in de regiogemeenten. We willen komen tot een Gezamenlijke Werkwijze, waarbij telefonisch wordt getrieerd en de crisisdienst van de GGD waar nodig binnen dertig minuten ter plaatse is om zorg en ondersteuning te bieden. De nieuwe werkwijze wordt stapsgewijs uitgerold met begeleiding van een projectleider, waarbij professionals en cliëntvertegenwoordigers samen met beleidsmakers de werkwijze verder operationaliseren. Tegelijkertijd wordt een monitor ontwikkeld om het project te evalueren en bij te sturen, inclusief melderservaringen, meldingsroutes en opvolgingssnelheid.
Samenwerkingspartners
Een doel van dit project is om de samenwerking tussen de professionals in het veiligheidsdomein en het zorgdomein te verbeteren en te voorkomen dat de politie op zoek moet gaan naar de juiste zorgpartner. Onder dit project vallen Politie Amsterdam, Ambulance Amsterdam, Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam, GGD Amsterdam-Amstelland, gemeente Amsterdam, Cliëntenbelang Amsterdam en Team ED.