Patiëntenstromen CVA Noord Kennemerland

Dit project bestaat uit een structurele samenwerking tussen leden van de CVA-keten in Alkmaar en omstreken, met als doel de kwaliteit van zorg en welzijn voor de CVA- of beroertepatiënt en diens naasten te verbeteren. Een onderdeel is het inzichtelijk maken van het zorgpad van deze patiënten binnen de keten. Op verzoek van de CVA-keten heeft Vektis een overzicht gemaakt van alle zorg die patiënten na een beroerte of CVA (Cerebro Vasculair Accident) ontvangen. Doordat Vektis beschikt over alle declaratiedata in de regio is inzicht in de complete zorgketen verschaft. Het regiobeeld dat op deze gegevens gebaseerd is geeft inzicht in de patiëntstromen in de regio van de NWZ-groep ten opzichte van andere topklinische ziekenhuizen.

Patiëntreizen

Naast inzicht in de patiëntstromen wordt ook gekeken naar de beleving van de patiënt die zorg ontvangt binnen de CVA-keten. Door gesprekken te voeren met patiënten worden patiëntreizen opgesteld, waarin de beleving van de patiënt over de zorg nadrukkelijk naar voren komt. De combinatie van de patiëntstromen en –reizen bieden naar verwachting waardevolle inzichten.

Resultaten

Op veel van de onderzochte punten lijkt het best goed te gaan in de regio (in vergelijking met andere topklinische ziekenhuizen). Er zijn echter ook enkele knelpunten geconstateerd, die nog niet allemaal zijn opgenomen in de plannen. De uitkomsten van het regiobeeld blijven daarom op de agenda staan, met als doel de knelpunten om te zetten in acties. Voor de betrokken partijen is het regiobeeld een goed uitgangspunt en de wens is om op regelmatige basis cijfers te bespreken om zicht te krijgen op hoe de zorg zich ontwikkelt.

Publicatie

In deze publicatie van Vektis wordt meer informatie gegeven over het project.