Psychische klachten als kanarie in de kolenmijn: naar meer organisatieadvies door bedrijfsartsen
Aanleiding
In de zorgsector melden veel mensen zich ziek wegens psychische klachten door hun werk. De Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en Bedrijfsgeneeskunde (NVAB) wil dit verzuim voorkomen met organisatieadvies door bedrijfsartsen. In het Maastricht Universitair Medisch Centrum+ (MUMC+) worden 2 hulpmiddelen ontwikkeld gericht op mogelijk organisatieadvies bij 2 soorten signalen:
- psychische belasting tijdens het preventief spreekuur
- een ziekmelding van 1 of meer medewerkers wegens psychische klachten
Doel
Het doel van dit project is het ontwikkelen en testen van 2 praktische hulpmiddelen voor bedrijfsartsen om psychisch werkgerelateerd verzuim in de zorgsector vroegtijdig te signaleren en aan te pakken via organisatieadvies. De hulpmiddelen ondersteunen gesprekken met leidinggevenden, stimuleren organisatorische verbeteringen en dragen bij aan gezondere werkomstandigheden, minder verzuim en betere naleving van de Richtlijn Psychische Problemen.
Aanpak
De 2 hulpmiddelen dragen bij aan problemen in de organisatie achterhalen, daarover te spreken met leidinggevenden, en veranderingen te starten. Op basis van literatuur en onderzoek worden 2 beschrijvingen van hulpmiddelen gemaakt. Die worden besproken in een focusgroep en omgezet tot praktische hulpmiddelen, bijvoorbeeld een model of een gesprekskaart (prototypes). Deze prototypes worden getest en verbeterd in het MUMC+ en 5 andere organisaties waar arbodienst HumanCapitalCare (HCC) klantteams heeft (actieonderzoek). De definitieve versies worden daarna onderzocht in MUMC+. De projectleden interviewen daarvoor bedrijfsartsen, leidinggevenden, en medewerkers van het MUMC+ over veranderingen in het werk, en de gezondheid en ziekmeldingen van medewerkers.
Samenwerkingspartners
Dit project vindt plaats in nauwe samenwerking met de afdeling Arbo MUMC+, HCC (1 van de 2 arbodiensten van het ziekenhuis), de NVAB en de Ondernemingsraad (OR) MUMC+. Vanuit de arbodienst worden niet alleen de bedrijfsartsen maar ook taakgedelegeerden en andere arboprofessionals betrokken. De bruikbaarheid van de hulpmiddelen buiten het MUMC+ wordt getest doordat er ook bedrijfsartsen van HCC werkzaam buiten het MUMC+ meedoen.
Verwachte resultaten
Dit project levert 2 praktische hulpmiddelen op voor bedrijfsartsen die helpen bij het geven van goed organisatieadvies. Daardoor voelen bedrijfsartsen zich minder handelingsverlegen en bekwamer in hun rol als adviseur. Dit draagt bij aan hun werkplezier. De hulpmiddelen helpen ook de bedrijfsartsen bij het uitvoeren van de Richtlijn Psychische Problemen, die ze moeten opvolgen bij medewerkers met psychische klachten. De hulpmiddelen zorgen ervoor dat leidinggevenden concreter en realistischer advies krijgen. Voor medewerkers betekent het dat er sneller actie wordt ondernomen bij ongezonde werksituaties. Dit helpt hun mentale gezondheid verbeteren en kan ziekteverzuim en doorwerken met gezondheidsklachten verminderen.