PZP introductie bij Pergamijn voor mensen met een verstandelijke beperking

Sterven hoort bij het leven. Met elkaar het gesprek aangaan over het levenseinde kan een wereld van verschil maken. Zo kunnen wensen en verwachtingen tijdig opgehaald worden, en later gerealiseerd. Dat geldt ook voor de mensen met een verstandelijke beperking die bij Pergamijn wonen. Zeker wanneer het gaat over mensen met ernstige en/of meervoudige beperkingen, die extra kwetsbaar zijn. 

Doel

Ons doel was proactieve zorgplanning te implementeren en te borgen binnen Pergamijn wonen. We willen onze medewerkers, cliënten en naasten bewust maken van het belang van praten over het levenseinde. Het bespreekbaar maken van dit gevoelige thema staat voorop. Daarnaast willen we onze medewerkers tools aanreiken om het gesprek aan te gaan wanneer ze te maken krijgen met palliatieve zorg, dit onder meer via scholing, coaching en advies.

Aanpak/werkwijze

We voerden de volgende acties uit: 

• Voorbereiding (juli-september 2023): plan van aanpak, projectorganisatie ingericht en communicatieplan ontwikkeld.
• Plan (september-december 2023); trainingen plannen, pilot training uitvoeren, werkgroepen opdrachten geven en aan de slag gaan.
• Do (januari-juli. 2024): trainingen uitvoeren en bijstellen, stukken schrijven, stakeholders betrekken/informeren en verder ontwikkelen.
• Check: (september-november 2024): interviews voeren met deelnemers van de scholingen, casussen bevragen en ervaringen ophalen.
• Evaluatie (december 2024): resultaten meer dan behaald. Dubbel aantal mensen geschoold en scholing geborgd. Open eindjes, zoals ontwikkeld beleid en werkprocessen verder implementeren zijn overgedragen aan de commissie palliatieve zorg van Pergamijn.
• Borgingsfase: documentatie bijgewerkt en in kwaliteitssysteem opgenomen. 

Samenwerkingspartners

Pergamijn onderscheidt zich met een goed uitgebouwd team van behandelaars, experts en ondersteunende diensten. Dit is een groot team dat de teams in de zorg bijstaat en versterkt in de zorg en begeleiding van cliënten. Er is dus veel kennis en ervaring in huis en dat creëert kansen. De werkgroep was divers samengesteld met medewerkers van:

• behandeling & expertise zoals arts verstandelijk gehandicapten, basisarts en gedragsdeskundige
• ondersteuning zoals kwaliteit, leren & ontwikkelen, communicatie, manager en applicatiebeheer
• extern met Netwerk Midden Limburg en collega instellingen

Zo was er een mooi fundament om ons project vorm te geven en te dragen. 

Resultaten 

We hebben de training ‘Proactieve zorgplanning van mensen met een verstandelijke beperking’ vormgegeven, ge-pilot (geëvalueerd en bijgesteld) en 5 scholingen gegeven aan 60 medewerkers van Pergamijn. Onze interne trainers zijn getraind. We hebben de training proactieve zorgplanning (PZP) aan de interne Leerlijn palliatieve zorg gekoppeld. Als grootste belemmering zien wij het grote personeelsverloop. Dit proberen we te ondervangen door de training te blijven aanbieden.

Naast het trainen voor onze medewerkers hebben we de methode ook besproken met onze cliënten en naasten zodat zij zelf het gesprek gemakkelijker aangaan. Ook hebben we een wensenboekje voor hen gemaakt. We zien het als kans om een training geschikt te maken voor cliënten en verwanten en om een symposium palliatief voor verwanten en vrijwilligers te organiseren met PZP als rode draad. 

PZP is geïntegreerd in ons palliatief beleid en werkprocessen. De processen hebben we beschreven en geïntegreerd in ons ondersteuningsplan 'Proces en markering' en geïmplementeerd. PZP komt nu minimaal 1 maal per jaar standaard terug in de ondersteuningsplan cyclus met de client en naaste. Ook is PZP geïntegreerd in standaard scholingsprogramma palliatieve zorg binnen Pergamijn. 

We zien het als een kans om de PZP-training ook aan te bieden voor andere zorginstellingen (ook andere doelgroepen) en een aandachtfunctionaris Palliatief per team te introduceren.