Regionale steunpunten

Er is een regionale en gespecialiseerde aanvulling nodig op het landelijk informatiepunt van Ouders en Onderwijs, en de gemeentelijke cliëntondersteuning en digitale ouderloketten van SWV’s.

Balans wil graag deze pilot doen om een aantal Balansafdelingen (ervaringsdeskundige vrijwilligers) te professionaliseren tot regionale oudersteunpunten (persoonlijke helpdesk en buddysysteem) voor passend onderwijsvragen. Balans wil dit organiseren door samen te werken met andere regionale ouderplatforms en door het opzetten van een kennisnetwerk:
gezamenlijke databank en scholingstrajecten voor vrijwilligers en medewerkers, samen met andere landelijke kenniscentra die zich bezig houden met het adviseren van ouders.
Voor zoekende ouders komt daarmee een toegankelijk loket voor en door ouders in de regio, maar wel met een bepaalde professionele standaard en “backoffice” waar ieder gebruik van kan maken.