Samen beslissen bij Fyon bv

Binnen de fysiotherapie ontwikkelt digitale zorg zich in rap tempo tot een essentieel onderdeel van het behandelarsenaal. Desondanks blijkt de implementatie in de dagelijkse praktijk weerbarstig. Er is sprake van een kloof tussen het beschikbare digitale zorgaanbod en de daadwerkelijke toepassing ervan. Fysiotherapeuten ervaren belemmeringen zoals een gebrek aan kennis over digitale mogelijkheden, het ontbreken van systematische richtlijnen voor patiëntselectie en onzekerheid in het voeren van gesprekken over digitale zorg met patiënten. Deze obstakels leiden ertoe dat e-health-oplossingen nog slechts versnipperd en op beperkte schaal worden benut.
Fyon, als multidisciplinaire eerstelijnspraktijk met 62 therapeuten en een jaarlijkse populatie van circa 15.000 unieke patiënten, herkent deze uitdagingen. Door de omvang en diversiteit van de populatie is er een duidelijke behoefte aan een gestructureerde aanpak die het mogelijk maakt om digitale zorg niet alleen toegankelijker, maar ook effectiever en patiëntgerichter in te zetten. Binnen deze context wil Fyon een volgende stap zetten in de integratie van digitale zorg binnen het behandelproces.

Doel
Het project beoogt een structurele versterking van het proces van samen beslissen over digitale zorg binnen Fyon. Dit wordt gerealiseerd door:
•    het ontwikkelen van een beslisboom en leidraad die fysiotherapeuten ondersteunen bij de systematische beoordeling van geschiktheid voor digitale zorg;
•    het versterken van gespreksvaardigheden om samen beslissen effectief te faciliteren;
•    het duurzaam borgen van kennis via een opgenomen en herbruikbare scholing;
•    het ophalen van patiëntinzichten die het proces van gezamenlijke besluitvorming verfijnen.

Aanpak/werkwijze
Het project wordt uitgevoerd in vier gefaseerde stappen:
1.    Inventarisatie: Er wordt een gedetailleerde analyse uitgevoerd van de huidige toepassing van digitale zorg binnen Fyon, in relatie tot patiëntkenmerken, aandoeningsprofielen en bestaande praktijkervaringen. Externe netwerken worden betrokken om relevante inzichten te verzamelen.
2.    Ontwikkeling van hulpmiddelen: Op basis van de inventarisatie worden een beslisboom en leidraad ontworpen. Deze instrumenten ondersteunen zorgverleners in het maken van goed onderbouwde, gedeelde keuzes over het al dan niet inzetten van digitale zorg.
3.    Training en coaching: In samenwerking met Siri Adviesbureau wordt een praktijkgerichte training verzorgd die zich richt op gespreksvoering, gezamenlijke besluitvorming en het gebruik van de ontwikkelde hulpmiddelen. De inhoud van de training wordt geregistreerd en op een toegankelijke wijze beschikbaar gesteld voor toekomstig gebruik, zodat ook nieuwe collega’s of samenwerkingspartners op een later moment kunnen aansluiten.
4.    Implementatie en evaluatie: De werkwijze wordt geïmplementeerd binnen de behandelstructuur van Fyon. Er wordt systematisch feedback verzameld van zowel therapeuten als patiënten, waarna optimalisaties worden doorgevoerd.

Samenwerkingspartners
Het project is een samenwerking tussen Fyon, Siri Adviesbureau en relevante zorgnetwerken. Siri Adviesbureau is verantwoordelijk voor het ontwerp en de uitvoering van de scholing en de begeleiding van de implementatie. Externe netwerken leveren aanvullende praktijkkennis en faciliteren bredere opschaling.

Verwachte resultaten
•    De ontwikkelde beslisboom en leidraad zijn geïntegreerd in het behandelproces.
•    Therapeuten beschikken over verbeterde gesprekstechnieken voor het bespreken van digitale zorg.
•    Patiënten worden actiever betrokken en maken keuzes die beter aansluiten bij hun voorkeuren en mogelijkheden.
•    De inhoud van de training is duurzaam geborgd via een vastgelegde en herbruikbare registratie, zodat toekomstige teamleden of samenwerkingspartners toegang houden tot de opgedane kennis en vaardigheden.
•    De resultaten worden gedeeld binnen het bredere netwerk, zodat ook andere praktijken hiervan kunnen profiteren.