Samen Beslissen bij Hybride Podotherapeutische Zorg

Aanleiding

Binnen de podotherapeutische praktijk verloopt de communicatie tussen zorgverleners vaak via verschillende digitale systemen, zoals ZorgDomein, VIPLive en ZorgMail. Dit zorgt voor onoverzichtelijkheid en dubbel werk, waardoor cliënten niet altijd goed weten wat er met hun zorg gebeurt.

Tegelijkertijd groeit de behoefte aan digitale en hybride zorg: een combinatie van online en fysieke consulten. Niet iedereen voelt zich echter zeker in het gebruik van digitale middelen; vooral ouderen ervaren hierbij soms drempels.

Dit project zorgt ervoor dat ook zij op een begrijpelijke en passende manier kunnen meebeslissen over hun behandeling en dat hybride zorg beter aansluit bij de dagelijkse praktijk.

Doel

Het doel is om samen beslissen over digitale en hybride podotherapeutische zorg structureel onderdeel te maken van de dagelijkse praktijk.

Met behulp van de Compass-ion-gesprekskaart en de training Samen Beslissen leren zorgverleners hoe zij cliënten beter kunnen betrekken bij de keuze voor de juiste zorgvorm. De werkwijze versterkt de communicatie tussen zorgverlener en cliënt, vergroot de digitale toegankelijkheid van zorg en draagt bij aan een duurzame invoering van hybride behandelvormen binnen de podotherapie.

Aanpak

Binnen de praktijk Aandacht voor Lopen in Brummen is gedurende 6 maanden een nieuwe werkwijze geïmplementeerd en geborgd.

Podotherapeuten bepalen samen met cliënten welke vorm van zorg het beste past: fysiek, digitaal of een combinatie hiervan. Er is gewerkt met korte leer- en reflectiecycli, zodat medewerkers direct konden verbeteren wat niet goed werkte.

Daarnaast zijn hybride consulten getest in een beeldbelpilot en zijn de digitale systemen beter op elkaar afgestemd via herziene protocollen. De ervaringen van cliënten en zorgverleners zijn geëvalueerd en vertaald naar een overdraagbare werkwijze en een handreiking voor het regionale netwerk.

Samenwerkingspartners

Het project is uitgevoerd door Aandacht voor Lopen, in samenwerking met Compass-ion, Sprakeloos en Paramedie Apeldoorn Zutphen en Omgeving (PAZeo).

Compass-ion verzorgde de training en leverde de gesprekskaart. Sprakeloos begeleidde de implementatie en gedragsverandering. PAZeo zorgde voor regionale afstemming en kennisdeling.

Huisartsen en praktijkondersteuners in de regio zijn als verwijzers betrokken via de handreiking gegevensuitwisseling. Hierdoor zijn inhoudelijke vernieuwing, communicatieve vaardigheden en regionale netwerkzorg met elkaar verbonden.