Samen beslissen over Digitale Dagbesteding

Aanleiding

Stichting DOCK is een gecontracteerde aanbieder van welzijn in een aantal gebieden in Rotterdam. DOCK is actief in de wijkteams in de gebieden Hoek van Holland, Alexander, Kralingen-Crooswijk, Feijenoord, Charlois, IJsselmonde, Hoogvliet, Pernis en Rozenburg. In deze wijkteams werken medewerkers van verschillende organisaties met elkaar samen.

DOCK staat voor grote maatschappelijke uitdagingen. De kloof tussen arm en rijk groeit, digitalisering biedt zowel kansen als bedreigingen en eenzaamheid en bestaansonzekerheid nemen toe. Daarnaast vragen vergrijzing, polarisatie, een onhoudbaar zorgstelsel, de participatiesamenleving en andere maatschappelijke trends om een vernieuwde aanpak van het sociaal werk.

Door de toenemende druk op de organisatie lukt het steeds minder goed om aan de doelstellingen van de opdracht te voldoen. De vraag neemt toe en de capaciteit groeit niet mee.

Ondanks verschillende projecten lukt het nog niet goed om digitale dagbesteding op de locaties op te schalen. Een van de redenen zijn belemmeringen en weerstanden bij zowel bewoners als activiteitenbegeleiders. Het gaat daarbij om belemmeringen op het gebied van (vermeend) beperkte digitale vaardigheden en de beschikbaarheid van de juiste apparatuur. Daarnaast zijn er weerstanden en vooroordelen rondom een situatie waarin bewoners en begeleiders niet meer fysiek samen zijn.

De organisatie is ervan overtuigd dat de inzet van digitale dagbesteding kan groeien als deze belemmeringen en weerstanden worden weggenomen. Het wegnemen van weerstanden kan door vooraf verwachtingen, wensen en eisen op elkaar af te stemmen en samen te beslissen over digitale dagbesteding.

Doel

Het doel van dit project is om samen met activiteitenbegeleiders en bewoners een beslisboom te ontwikkelen waarmee het mogelijk is om het gesprek te voeren over de inzet van digitale dagbesteding.

Deze beslisboom, in de vorm van een gestructureerde vragenlijst waarin alle relevante aspecten aan de orde komen, moet het gesprek ondersteunen.

De organisatie verwacht met de toepassing van de beslisboom medewerkers richtlijnen en handvatten te geven waarmee zij samen met bewoners onderbouwde keuzes kunnen maken over deelname aan digitale dagbesteding.

Aanpak

Om te komen tot een bruikbare beslisboom worden de volgende stappen doorlopen:

• Inventarisatie van belemmeringen en weerstanden vanuit het perspectief van activiteitenbegeleiders, bewoners en de literatuur
• Inventarisatie van kansen uit de literatuur en de eigen projecten en ervaring van de organisatie
• Ontwikkelen van een conceptbeslisboom
• Toetsen van de conceptbeslisboom in de praktijk en verwerken van feedback
• Schrijven van een gesprekshandreiking voor de beslisboom

Verwachte resultaten

De verwachting is dat met deze aanpak en de ontwikkeling van de beslisboom zo veel mogelijk belemmeringen en weerstanden bij activiteitenbegeleiders en bewoners kunnen worden weggenomen. Daarnaast wordt verwacht dat de keuze voor de inzet van digitale dagbesteding beter kan worden ondersteund.