Samen beslissen over digitale paramedische zorg

Aanleiding

De paramedische zorg in Nederland staat onder druk door een toenemende vraag naar zorg en een tekort aan behandelaren. Dit leidt tot wachttijden.

Digitale zorg kan helpen deze druk te verminderen door cliënten (kinderen, ouders en volwassenen) te faciliteren met een online oefenomgeving die de zelfredzaamheid stimuleert. Door de intensiteit en frequentie van oefenen te vergroten, mag worden aangenomen dat de behandelduur verkort wordt, waarmee extra behandelcapaciteit wordt gecreëerd. De praktijk zet al digitale zorg in op het gebied van logopedie, maar dat kan beter. In dit project wil het project een beslisboom ontwikkelen die behandelaren en cliënten helpt om samen vast te stellen in welke situaties digitale zorg ingezet kan worden.

Doel

De praktijk heeft in de afgelopen jaren een aanzet gedaan om hybride zorg als vast onderdeel van behandelingen in te voeren, waarbij het uitgangspunt is: digitaal tenzij. In de dagelijkse praktijk blijkt dat het geen vanzelfsprekendheid is om digitale zorg aan te bieden. Het vakgebied is gebaseerd op persoonlijk contact en non-verbale communicatie. Behandelaren en cliënten vinden het lastig om een deel van de behandeling online te doen. Opschaling gaat om die reden niet zo snel als gewenst.

In dit project wil het project een beslisboom ontwikkelen waarmee de behandelaar en de (ouders van de) cliënt samen kunnen beslissen over de inzet van hybride paramedische zorg. De beslisboom wordt onderdeel van de anamnese, waarin alle mogelijke kansen en belemmeringen aan de orde komen en gezamenlijk gestructureerd wordt besloten over de inzet van digitale zorg.

Aanpak

Om te komen tot een bruikbare beslisboom wil het project dit als volgt aanpakken:

• Inventarisatie van belemmeringen en weerstanden vanuit het perspectief van de behandelaren door interviews
• Inventarisatie van belemmeringen en weerstanden vanuit het perspectief van de (ouders van de) cliënt door interviews
• Inventarisatie van belemmeringen en weerstanden uit de literatuur
• Inventarisatie van kansen uit de literatuur en de eigen projecten en ervaring van de praktijk

De verwachting is dat de belemmeringen oplosbaar zijn als deze het gevolg zijn van regels, vaardigheden en de beschikbaarheid van de benodigde techniek.

De verwachting is dat de weerstanden voornamelijk voortkomen uit vooroordelen en veranderingen in gewoonten.

Op basis van de inventarisatie en analyse van kansen, belemmeringen en weerstanden kan een conceptbeslisboom ontwikkeld worden.

De conceptbeslisboom wordt in de praktijk getoetst bij de behandelaren en cliënten, waarna de feedback verwerkt wordt tot een nieuw concept.

Ten slotte wordt de gesprekshandreiking gemaakt om de beslisboom optimaal en effectief te kunnen inzetten, waarbij voor iedere stap een afweging van voor- en nadelen beschikbaar is.

Samenwerkingspartners

Gedurende dit project stemt het project af met de brancheverenigingen om te informeren naar beschikbare kennis en ervaring met betrekking tot hybride zorg. Daarnaast worden collega-praktijken bevraagd op ervaringen met samen beslissen over digitale zorg.

Verwachte resultaten

Als het lukt om van deze vragenlijst een beslisboom te maken, kunnen de vragen tijdens de anamnese systematisch worden doorlopen, zodat de behandelaar en cliënt samen een weloverwogen beslissing nemen over het aanbieden van digitale zorg.

In het project wordt ook afgewogen of deze lijst online zelfstandig door de cliënt ingevuld kan worden of dat deze lijst onderdeel blijft van het intakegesprek.