Samen beslissen over digitale zorg in hybride (groeps)behandeling
1. Aanleiding/achtergrond
Novadic-Kentron, de verslavingszorginstelling van Noord-Brabant, constateert een groeiende zorgvraag die niet wordt gecompenseerd door een evenredige toename van zorgprofessionals. Om aan deze toenemende zorgvraag te voldoen en de kwaliteit van zorg te waarborgen, is het noodzakelijk voor NK om groepsbehandelingen en hybride behandeltrajecten te implementeren. Hybride behandelingen combineren fysieke en online contacten, zoals videobellen, chat, online modules en dagboekregistraties.
Hoewel e-health momenteel veelvuldig door cliënten wordt gebruikt, blijft de adoptie onder zorgprofessionals achter. Om zorgprofessionals in staat te stellen samen met cliënten te beslissen over de inzet van digitale toepassingen in de behandeling, is coaching vereist om hen te leren hoe zij digitale en fysieke zorg optimaal kunnen combineren.
2. Doel
In dit project heeft NK als doel om hybride groepsbehandelingen te ontwikkelen en aan te bieden. Zorgprofessionals zullen worden gecoacht in het opzetten van dergelijke hybride behandeltrajecten en in het gezamenlijk beslissen met de cliënt. Om de continuïteit te waarborgen, zullen interne collega's worden opgeleid tot coach, zodat deze hybride behandelmethodiek binnen de organisatie geborgd blijft.
3. Aanpak/werkwijze
Om onze doelstellingen te realiseren, doorlopen we dit project in drie fasen. In de eerste fase treffen we voorbereidingen door de groepsbehandeling op te zetten, deze in hybride vorm te gieten, en coachingsmateriaal voor zorgprofessionals te ontwikkelen. In de tweede fase coachen we zorgprofessionals in verschillende sessies over het vormgeven van een hybride groepsbehandeling in overleg met de cliënt. In de derde fase worden enkele interne medewerkers van NK en Co-Eur opgeleid tot coach, zodat zij de hybride behandelmethodiek verder kunnen implementeren binnen de organisatie.
4. Samenwerkingspartners
Per 1 januari 2025 zijn de organisaties Novadic-Kentron en Co-Eur gefuseerd. Beide partijen werken samen aan dit project om medewerkers op te leiden tot interne coaches. Voor dit traject maken we gebruik van de diensten van een coach van Wwiser, een expert in digitale toepassingen in de zorg en de implementatie daarvan binnen zorginstellingen.
5. Verwachte resultaten
Aan het einde van dit project verwachten we de volgende resultaten te hebben behaald:
- We hebben een groepsbehandeling opgezet voor onze cliënten, die op een hybride manier zal worden aangeboden.
- Onze zorgprofessionals zijn gecoacht in het bieden van een optimale hybride behandeling en in het gezamenlijk beslissen met de cliënt over digitale toepassingen.
- We hebben een aantal medewerkers opgeleid tot interne coaches, zodat zij na dit project andere teams en medewerkers kunnen begeleiden bij het opzetten van hybride behandelingen.